Могу ли я вернуть свои деньги?

Здравствуйте, Марина!

Чтобы Вам помочь, нужно знать содержание договора при наличии; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию, указать свои требования в период гарантийного срока.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» возможно предъявить требования:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— уменьшения цены договора;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.

Если гарантийный срок закончился, необходимы доказательства, что недостатки возникли до передачи Вам протезов. Возможно потребуется провести экспертизу. 

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы, документов.

Здравствуйте!

Согласно закону о защите прав потребителей, ст. 29

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

То есть Вы можете предъявить претензию связанную с некачественно оказанной услугой.

И вправе по своему выбору

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Для получения дополнительной консультации, заказа документов Вы можете обратиться ко мне в чат. Указанные услуги в чате предоставляются на платной основе в соответствии с правилами сайта