Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какой срок необходимо дать ответ на письменную претензию от потребителя?
В какой срок необходимо дать ответ на письменную претензию от потребителя? В сфере ветеринарных услуг.
Здравствуйте, Ольга!
Сроки ответа на письменную претензию от потребителя в сфере ветеринарных услуг регулируются Законом «О защите прав потребителей».
Согласно статье 31 данного закона, требование потребителя должно быть удовлетворено:
В течение 10 дней с момента получения претензии, если речь идет о возврате денежных средств.
В случае если ваши требования связаны с недостатками оказанных услуг, сроки могут быть определены соглашением сторон. Однако если договор не предусматривает конкретных сроков, применяются общие правила, согласно которым удовлетворение требований потребителя должно быть выполнено в разумный срок.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.