8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли смысл обращаться в суд с требованием доставить мне оплаченные мной товары?

Я оплатила онлайн заказы( 2 велосипеда и их доставку) по цене 1500руб и 1700руб на Мегамаркете ( маркетплейс)

Через сутки заказ отменили, сославшись на технические проблемы. Деньги вернули. Предложили переоформить заказы, но там цена на велосипеды выросла значительно, по 35000руб за велосипед.

Есть ли смысл обращаться в суд с требованием доставить мне оплаченные мной товары?

, Светлана, г. Санкт-Петербург
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы пишите, 

Через сутки заказ отменили, сославшись на технические проблемы. Деньги вернули.

По сути в одностороннем порядке Мегамаркет отказался от исполнения обязательств и вернул денежные средства, что является недопустимым, согласно ст. 16 Закона РФ о защите прав потребителей. 

Поэтому Вы имеете право приобрести велосипеды по первоначальной цене, которая была при оформлении Вашего заказа. 

Вы имеете право требовать передачи Вам заказа ( предварительно оплаченного товара) по той цене, которую донес до Вас владелец агрегатора — Мегамаркет при оформлении заказа. 

0
0
0
0
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Светлана!

Ваша ситуация подпадает под действие Закона РФ “О защите прав потребителей”. В соответствии с п. 1 ст. 26.1 этого закона, договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара покупателем. Если продавец не может выполнить условия договора (например, из-за технических проблем), он обязан вернуть деньги, что в вашем случае было сделано.

Однако, если цена товара была изменена после заключения договора, и вы хотите, чтобы продавец выполнил свои обязательства по первоначальной цене, у вас есть основания для обращения в суд. В соответствии с п. 2 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”, продавец должен исполнить договор на первоначальных условиях.

В суде вы можете требовать исполнения договора на условиях, существовавших на момент оплаты товара, то есть по цене 1500 руб и 1700 руб. Ваши шансы на успех будут зависеть от доказательств, таких как скриншоты оплаты, переписка с продавцом и т.д.

Рекомендую перед подачей иска направить претензию продавцу с требованием выполнения обязательств по первоначальной цене. Это может ускорить решение вопроса без судебного разбирательства.

Если вам потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, я с радостью помогу вам.

Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 12.07.2024