Правомерно ли требование компенсации за фото из фотостока, размещенное в 2017?

направить им какой-то ответ?

 лучше ответ направить

но в суд они в любом случае могут пойти и скорее всего пойдут.

В настоящий момент контент удален. Вы рекомендуете просто игнорировать или направить им какой-то ответ?

По факту использования изображения правообладатель должен дать разрешение в рамках лицензионного договора на использование. 

То, что изображение удалено никак не избавляет Вас от претензий. Главное это фиксация нарушения прав. Что они и сделали.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания    1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 Только суд тут будет арбитражный, между ооо и ип и гпк никакого отношения к этому процессу не имеет.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 N 10
«О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации»

61. Заявляя требование о взыскании компенсации в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда, истец должен представить обоснование размера взыскиваемой суммы (пункт 6 части 2 статьи 131, абзац восьмой статьи 132 ГПК РФ, пункт 7 части 2 статьи 125 АПК РФ), подтверждающее, по его мнению, соразмерность требуемой им суммы компенсации допущенному нарушению, за исключением требования о взыскании компенсации в минимальном размере.
62. Рассматривая дела о взыскании компенсации, суд, по общему правилу, определяет ее размер в пределах, установленных Гражданским кодексом Российской Федерации (абзац второй пункта 3 статьи 1252).
По требованиям о взыскании компенсации в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей суд определяет сумму компенсации исходя из представленных сторонами доказательств не выше заявленного истцом требования.
Суд определяет размер подлежащей взысканию компенсации и принимает решение (статья 196 ГПК РФ, статья 168 АПК РФ), учитывая, что истец представляет доказательства, обосновывающие размер компенсации (абзац пятый статьи 132, пункт 1 части 1 статьи 149 ГПК РФ, пункт 3 части 1 статьи 126 АПК РФ), а ответчик вправе оспорить как факт нарушения, так и размер требуемой истцом компенсации (пункты 2 и 3 части 2 статьи 149 ГПК РФ, пункт 3 части 5 статьи 131 АПК РФ).
Размер подлежащей взысканию компенсации должен быть судом обоснован. При определении размера компенсации суд учитывает, в частности, обстоятельства, связанные с объектом нарушенных прав (например, его известность публике), характер допущенного нарушения (в частности, размещен ли товарный знак на товаре самим правообладателем или третьими лицами без его согласия, осуществлено ли воспроизведение экземпляра самим правообладателем или третьими лицами и т.п.), срок незаконного использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, наличие и степень вины нарушителя (в том числе носило ли нарушение грубый характер, допускалось ли оно неоднократно), вероятные имущественные потери правообладателя, являлось ли использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, права на которые принадлежат другим лицам, существенной частью хозяйственной деятельности нарушителя, и принимает решение исходя из принципов разумности и справедливости, а также соразмерности компенсации последствиям нарушения.

В настоящий момент контент удален. Вы рекомендуете просто игнорировать или направить им какой-то ответ?

Было бы логично все же ответить. При этом надо понимать, одно это изображение или несколько, поскольку от этого зависит размер компенсации, который исчисляется с учетом каждого нарушения (т.е. каждого изображения).

Также стоит ознакомиться с договором, поскольку далеко не факт, что именно это произведение принадлежит указанному в качестве автора гражданину. А если есть возможность, то и связаться с ним.

Если же полномочия указанного ООО и относимость полномочий к конкретному изображению сомнений не вызовет, то есть смысл пойти на договоренность, основой которого должна быть сумма компенсации в размере 10 т.р.