Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли у меня возможность отказаться от курса?
Здравствуйте!
Купила онлайн курс в рассрочку. Рассрочку мне помогал оформлять сотрудник онлайн школы, утверждая, что я выйграла спонсорство. В моменте оформления договора выяснилось, что они оплачивают только 2 месяца рассрочки из 24 месяцев.
Попросила всё отменить, но мне сказали, что отмена невозможно т.к. оплата уже прошла и отсутствует объективная причина для возврата средств.
Что мне делать? Есть ли у меня возможность отказаться от курса?
Вот договор оферты : https://managmp.getcourse.ru/oferta
Здравствуйте, Мэри!
Чтобы Вам помочь, нужно знать заходили Вы на платформу, открывали материалы; иные существенные факты.
Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы; необходимых документов.
