8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обратили внимание, что в квитанции не был проставлен срок изготовления

Сдали золотое украшение в ювелирную мастерскую на переплавку и изготовление нового украшения 20.04.24. При приемке материала и оплате работы была выдана квитанция формы БО-10. Устно нам было озвучено, что изготовление займет максимум 6 недель, уже прошло почти 12. Обратили внимание, что в квитанции не был проставлен срок изготовления. С ювелиром связь есть, оправдывается тем, что не удается по эскизу нормально отлить изделие. Учитывая, что не указан срок изготовления в квитанции, каким образом можно навлечь санкции за невыполнение работ в срок?

, Денис Бобровский, г. Екатеринбург
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.3

Здравствуйте, Денис.

В вашей ситуации важно определить способы воздействия на ювелира для соблюдения сроков выполнения работ. Рассмотрим ваши возможности:

 1. Письменная претензия: Направьте ювелиру письменную претензию. В претензии укажите, что договорённость была на устный срок в 6 недель, а работы не выполнены уже 12 недель. Потребуйте завершить работу в определённый срок (например, в течение 2 недель) или вернуть золотое украшение и деньги за неоказанную услугу. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

 2. Ссылка на Закон о защите прав потребителей: Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу в срок, установленный договором. Если срок не был установлен, работа должна быть выполнена в разумный срок. Вы вправе потребовать уменьшения стоимости работы или полного возмещения убытков, причинённых задержкой.

 3. Неустойка за просрочку: Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за каждый день просрочки выполнения работ потребителю выплачивается неустойка в размере трех процентов цены выполнения работы. В вашем случае можно потребовать выплату неустойки за просрочку исполнения обязательств.

 4. Обращение в Роспотребнадзор: Подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите все детали, предоставьте копии квитанции и переписки. Роспотребнадзор может провести проверку и привлечь ювелира к ответственности за нарушение прав потребителей.

 5. Судебное разбирательство: Если предыдущие шаги не дадут результата, подавайте иск в суд. В иске укажите все обстоятельства дела, потребуйте завершения работы, выплаты неустойки или возврата денег.

Можете передать мне все документы в чате для бесплатного детального анализа. Я помогу вам составить претензию и подготовить все необходимые документы для обращения в Роспотребнадзор или суд.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

Задавайте дополнительные вопросы, если они у вас возникнут.

С уважением, Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лишение водительских прав
Как отмазаться, что он не был за рулем?
Если за рулем был пьяный водитель,скрывался от сотрудников дпс,бросил машину и убежал,в машине нашли его водительское удостоверение. как отмазаться,что он не был за рулем?
, вопрос №4854903, Кирилл, г. Ульяновск
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Автомобильное право
Не будет ли потом проблем если захочу их восстановить?
Здравствуйте. Поехал сдавать ву по пьяной статьи. Во время сдачи спросил вернут ли мне копию постановления суда. Инспектор сказал что нет. А как же сдавать удостоверение тракториста машиниста спросил я. Инспектор ответил можете всё сдать ему. Только заявление надо переписать. Что будет если я сдам удостоверение мт в гбдд? У них под года осталось срока до замены. Не будет ли потом проблем если захочу их восстановить?
, вопрос №4854166, Олег Аноприков, г. Уфа
Приватизация
Я могу погасить долг сейчас и сделать соцнайм постоянный не дожидаясь окончания срока?
Здравствуйте. Хотела задать вопрос. Я получила квартиру, как сирота на срок 5 лет. И мне продлили ещё на 5 лет соц найм временно. Я могу погасить долг сейчас и сделать соцнайм постоянный не дожидаясь окончания срока?
, вопрос №4854063, Анастасия, г. Южно-Сахалинск
Семейное право
У меня большие подозрения что сын не от меня, она живёт в Киеве, на сегодня у меня нет суммы для выкупа, но они мне предложили оформить сделку, а я частями буду гасить
Добрый день. Мы с супругой в разводе с 2012 года, есть сын 2003 г. р., при разводе поделили квартиру пополам, живу в ней сейчас, она в 2014 году увезла ребенка в Украину без моего ведома, а в 2024 году, приехала молча, получила паспорт РФ и теперь предлагает выкупить ее половину. У меня большие подозрения что сын не от меня, она живёт в Киеве, на сегодня у меня нет суммы для выкупа, но они мне предложили оформить сделку, а я частями буду гасить. Если я подам в суд, после оформления сделки, о признании сына не моим ребенком, и приостановлю выплаты до полного выяснения, либо вообще откажусь платить им деньги, так как это ещё и можно подвести под статью о финансировании террористов, какие последствия могут быть? Учитывая, что она сама вряд ли приедет, будет пытаться дать кому то доверку на представление интересов, а сама будет в Украине, но все письма и повестки будут приходить мне на почту.
, вопрос №4853536, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 18.07.2024