Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, при покупке авто меня заверили что машина полностью исправна, но в первый же день обнаружел что
Здравствуйте, при покупке авто меня заверили что машина полностью исправна ,но в первый же день обнаружел что машина не исправна и на следующий день я обнаружел ещё пару недочетов по машине ,что мне делать ?
я приезжал обратно в салон ,где меня просто отправили в сервис
Добрый день!
Согласно Закону РФ от 07.02.92 N 2300-I О защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 автомобиль входит в перечень технически сложных товаров.
Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу, в которой Вам нужно обозначить требования о возврате средств за уплаченный товар о его замене на товар этой же марки.
Добрый день.
Да, в порядке ст.18 Закона «О защите прав потребителей» у Вас есть 15ть дней на отказ от товара ненадлежащего качества и возврат стоимости товара.
Однако выбор способа урегулирования за Вами (ремонт, обмен или отказ от товара и возврат его стоимости).
Требования к салону оформляйте письменно.
Если Вам нужна дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат.