Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Назад по дороге автобус не вписывается в поворот ударяется о высокий бордюр, в следствии чего его трясануло
Здравствуйте, скажите купили у тур агенства 4 билета до чёрного моря туда и обратно. Назад по дороге автобус не вписывается в поворот ударяется о высокий бордюр, в следствии чего его трясануло, я ударилась рукой и она болит, далее через несколько часов автобус и вовсе ломается мы сидим час в душном автобусе потом нас забирает мимо проходящий автобус довозит до остановки где мы ночью с двумя детьми сидим 2 часа на асфальте, далее нас снова подбирает автобус на 30 свободных мест на 42 человека муж 4 часа стоит на ногах дети сидят друг на друге. Четыре раза тягали тяжёлые вещи из автобуса в автобус очень устали, приехали домой на 6 часов позже такой вопрос могу я вернуть деньги за не качественное оказание услуг с турагенства
Добрый день. Можете. Удар зафиксируйте в травмпункте, далее возьмите больничный. После выздоровления напишите претензию содержащую требования о возмещении расходов на лечение и возврате части стоимости тура.Дождитесь ответа от тур.агенства.
Анастасия, здравствуйте! Конечно! Надо написать официальную претензию в адрес туроператора, подробно описав все обстоятельства, включая травму, задержку и неудобства. Указать по тексту, что Вы требуете возврата денег за некачественное оказание услуг. Туроператор обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней. Если они не ответят или откажутся удовлетворить ваши требования, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд с иском
За помощью обращайтесь к любому юристу
С уважением, Дарья Алексеевна!