Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но когда я начала высказывать всё, и просить договор, чеки, гарантии(просила так же почту, офис, номер горячей
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация что мы купили кухонный гарнитур через авито без договора, гарантий, и чеков. Их сборщики очень плохо собрали кухню, должны были довезти два шкафчика и крепежи.Это всё длилось очень долго.Назначали дату, потом они забывали или ещё что-то, и так уже больше 3 недель. Но когда я начала высказывать всё, и просить договор, чеки,гарантии(просила так же почту, офис, номер горячей линии,в случае чего-то куда мне обращаться,но сказали этого всего нет) мне сказали я виновата в том что размеры указала наверно. Хотя они замерщика не предложили. Так же сказали что доставка теперь платная. Либо я сама могу приехать на склад с грузовой машиной и забрать. Я согласилась чтоб привезли. Меня в этот день дома не было. Эти шкафчики привезли в районе 12 ночи, муж это всё принял, но доставщик об оплате ничего не сказал, он набрал через пол часа и спросил вы чтоле оплачиваете, а муж сказал не знаю нужно у жены уточнить. Муж мне утром позвонил и рассказал всё, и так же я увидела сообщения от них в очень позднее время и тд. Сказала мужу что не оплачу пока они нормально не соберут кухню(мы за это заплатили) так же сделали не по уровню, криво, поцарапали и нанесли сколы,погнули нашу вытяжку. И ещё предоставят чеки, договор, гарантию(за что я заплатила вообще и кому) Они начали угрожать мне. Сказали что я мошенница и они подадут в суд. Я стояла на своём. Потом вечером написала ещё сообщение о том что кухня не плохая, но сборщики правда плохо собрали ведь на фото и видео всё видно, так же сколько мы ждем и тд. Вообщем мы договорились что заключим договор, она в нем не прописала о сборке, на что я сказала сборка же от вас и она оплачена(она сказала мы не прописываем). Так же о доставке и еë стоимости ничего нет, мы ещё так же платили за то что занесли в квартиру. Она сказала что ничего менять не будет. Мы решили что давайте уже так, только пускай соберут кухню нормально, она ответила что сначала деньги переведите. А мы договор еще не подписывали, да и там этого всего не указоно. Я просто боюсь что мы окажемся с разбитой не собраной полностью кухней. Что делать в этой ситуации?