8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Заблокировали карты Сбера по причине компрометации данных и не дают перевыпустить

Заблокировали карты Сбера по причине компрометации данных и не дают перевыпустить

, Дмитрий, г. Москва
Анна Бабикова
Анна Бабикова
Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Здравствуйте!

У Вас есть какие либо документы, подтверждающие данные обстоятельства?

Что конкретно они Вам вменяют ?

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, никаких документов нет

В данном случае советую Вам обратиться с претензией в адрес банка.

Кроме того Вы можете подать жалобу на банк в центральный банк РФ.

Согласно статье 56 Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ  «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» 

Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации

0
0
0
0
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.4
Эксперт

Добрый день!

Надо понять причину отказа в перевыпуске, что именно скрывается за словами «компрометация». Информацию можно уточнить на горячей линии банка  и через поддержку в чате в ЛК. Можете посмотреть на примере ниже, как разрешилась ситуация, через известный сайт.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11130325/

Ограничения на открытие счета, выпуск, перевыпуск, активацию или выдачу карт сняли.

Насколько я понимаю, требований (запросов)  по  № 115-ФЗ  к Вам не поступало.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Запросов по 115-фз не поступало

Тогда, надо начинать с официальных запросов по всем коммуникациям. По электронной почте,  через горячую линию,  чат поддержки, и на сайте можно разместить жалобу (как в примере). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте мне заблокировали карту прошло больше месяца никакого ответа ничего нету в первом обращении я
Здравствуйте мне заблокировали карту прошло больше месяца никакого ответа ничего нету в первом обращении я писал скинул все скриншоты все дополнительные документы которые они просили прошло какое-то время они отправили сообщение то что до 25 исключительно мне отправит ответ на сегодняшний день никакого ответа ничего нету что делать
, вопрос №4776723, Стас, г. Самара
Гражданское право
Также я ввела данные но заблокировала карту мои деньги не спишутся?
На юле для подтверждегия сделки и получении перевода от покупателя просят, чтобы у меня на карте была сумма эквивалентная сумме перевода от покупателя На юле для подтверждегия сделки и получении перевода от покупателя просят, чтобы у меня на карте была сумма эквивалентная сумме перевода от покупателя. Это мошенники? Также я ввела данные но заблокировала карту мои деньги не спишутся?
, вопрос №4775983, Екатерина, г. Москва
Медицинское право
Ребёнку 4 годика и 3 месяца, маме больничный не дают так как сказали по законуРФ с 4 лет ребёнок может лежать один в больнице
Ребёнка положили в больницу с диагнозом стригущий лишай. Ребёнку 4 годика и 3 месяца, маме больничный не дают так как сказали по законуРФ с 4 лет ребёнок может лежать один в больнице.
, вопрос №4775319, Таня, г. Донецк
Исполнительное производство
Здравствуйте, заблокировали счет и не отвечает поддержка, заблокирован переводили друзья деньги там 20 тысяч счет до сих пор срочно надо снять деньги или перевести их на другой мой счет
Здравствуйте,заблокировали счет и не отвечает поддержка,заблокирован переводили друзья деньги там 20 тысяч счет до сих пор срочно надо снять деньги или перевести их на другой мой счет
, вопрос №4774854, Георгий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.07.2024