8 499 938-65-20

Написала заявление на возврат средств за абонемент в студию растяжки 2.07.24 Денежные средства мне не

Добрый день!

Написала заявление на возврат средств за абонемент в студию растяжки 2.07.24

Денежные средства мне не поступили, хотя организация направила мне квитанцию в которой указано, что они произвели возврат 23.07.24

Могу ли я получить компенсацию неустойки в размере 1% за каждый просроченный день возврата ?

Студия отказалась выплачивать неустойку

, Елена, г. Москва

Здравствуйте, Елена.

Требование потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного выше срока удовлетворения требования потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню).

Вам необходимо подготовить и подать исполнителю по договору письменную претензию с требованием уплаты неустойки. Если требование не удовлетворят, то тогда обращайтесь с иском в суд.

За более подробной консультацией, а также подготовкой претензии или других документов Вы можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Я написала досудебную претензию, только после ее предъявления мне решили сделать возврат средств, но неустойку оплачивать отказываются. Что мне делать? Могу ли я обратиться с этим вопросом в Роспотребнадзор?

Обращайтесь в суд. В 2024 году продолжает действовать мораторий на внеплановые проверки Роспотребнадзора

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны
Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных). Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг" Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны. Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата. Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.
, вопрос №4967300, Анастасия, г. Москва
Написала заявление на возврат денежных средств, прикрепив к письму скрины сообщений об отказе банков
Здравствуйте. У меня ситуация с залогом. Я внесла залог за квартиру в сумме 20000 рублей компании Петербургская недвижимость, пока мы ожидали решение по ипотеке. Ипотеку одобрили и мы подали заявки во множеств банков на получение потребительского кредита для первоначального взноса. Так получилось, что все банки нам отказали или предложили варианты кредитные карты или сумму намного меньше запрошенной. От самой ипотеки мы не отказались, но в связи с такой ситуацией сделка не состоялась. Написала заявление на возврат денежных средств, прикрепив к письму скрины сообщений об отказе банков. На что мне пришел отказ. Менеджер мне посоветовала писать заявление снова с указанием, что при невозврате я обращусь с суд. Что можете мне посоветовать?
, вопрос №4965031, Виктория, г. Мамадыш
Спустя 13 лет написали заявление якобы мы с другом изнасиловали, хотя такого и не было
Спустя 13 лет написали заявление якобы мы с другом изнасиловали, хотя такого и не было
, вопрос №4963384, Алексей, г. Иркутск
19082024 года я написал заявление о потере прав, осенью я права нашел но не сдал в ГИБДД так как я написал заявление об утере прав
Здравствуйте. 5 января 2024 года меня остановили в нетрезвом состоянии. 13.02.2024 г суд меня лишил прав. 19082024 года я написал заявление о потере прав , осенью я права нашел но не сдал в ГИБДД так как я написал заявление об утере прав. Срок лишения закончился права я ещё не получил.21.05.2024г меня остановил инспектор ДПС и я ему отдал найденные права которые у меня были . Инспектор сказал что раз я ему предъявил права то у меня теперь пойдет новый срок 1.5 так как я их не сдал . Правильно ли это
, вопрос №4960395, Андрей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 23.07.2024