8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

А с чего вдруг я должен уходить если я платил в этом месте свои деньги и по факту я имею право сидеть хоть до закрытия кафе

Здравствуйте, я заказал еду в кафе, поел, сижу уже 1 час 30 минут на столиком спокойно в телефоне, подходит сотрудник говорит, покиньте место, вы тут долго сидите, вы уже покушали, другим место тоже надо. А с чего вдруг я должен уходить если я платил в этом месте свои деньги и по факту я имею право сидеть хоть до закрытия кафе. Что в данном случае делать? Грозятся вызвать охрану - это я считаю уже угрозы идут в мою сторону

, Leska Youtube, г. Москва
Анна Колычева
Анна Колычева
Юрист, г. Омск

В данной ситуации вы столкнулись с неуважительным отношением со стороны сотрудника кафе. Ваши права как покупателя должны быть уважаемы. Однако, стоит понимать, что кафе и рестораны могут иметь свои внутренние правила и ограничения по времени пребывания у столиков, особенно если они переполнены.

Вам следует обратиться к сотруднику с уважением, но твердостью, и объяснить, что вы являетесь клиентом кафе, заплатили за еду и имеете право провести время на своем столике. Если сотрудник продолжает настаивать на вашем уходе, предложите ему обратиться к руководству кафе для разрешения ситуации.

Если сотрудник продолжает угрожать вызовом охраны, убедитесь, что вы не совершаете никаких действий, которые могут быть истолкованы как нарушение правил кафе или правопорядок. В случае эскалации конфликта и угроз со стороны сотрудника, вы можете обратиться к охране или полиции для защиты своих прав.

После разрешения ситуации, вы можете рассмотреть возможность написать жалобу на кафе через социальные сети или сайты отзывов о бизнесе, чтобы предупредить других посетителей о негативном опыте в данном заведении. 

0
0
0
0
Алексей Колотилин
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург

      Добрый день!  Закон не устанавливает точно время, которое посетитель, может находиться, например в кафе, просто сидя за столиком без заказа. Данное время вправе установить само заведение, к примеру, запрет занимать столик, не делая заказ более 3 часов.

      В случае, если такое правило не установлено внутренними нормативными актами организации, посетитель имеет право находиться за столиком неограниченное время, вплоть до закрытия заведения. То есть, вы можете придти в кафе, взять чашку кофе и сидеть там целый день. Выгнать его администрация кафе или ресторана не может, по жалобе в Роспотребнадзор такая выходка грозит административным штрафом для заведения. Также посетитель, которого без оснований выставили за двери заведения, имеет право на компенсацию морального вреда через суд.
     Более того, даже если в правилах посещения заведения установлено время нахождения посетителя за столиком без заказа, посетителю должно быть об этом сообщено до того, как он сделал заказ. По требованию клиента, ему обязаны показать пункт правил посещения заведения, в котором зафиксировано данное правило. Отсутствие предупреждения приравнивается к отсутствию правил, устанавливающий временной лимит на посещение заведения. И посетитель сможет сидеть за столиком столько, сколько захочет сам.

      Поэтому так как при заказе Вам не сообщили о том, сколько можно занимать столик, не делая заказ, Вы имеете право находиться в кафе хоть до момента его закрытия. В случае угроз сами вызывайте полицию. 
      В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.

      С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин
    

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Или он имеет право выселить нас без возврата оплаты за последний месяц?
Здравствуйте. Сняли квартиру сроком на 6 месяцев, в договоре этот срок прописан. Внесли при заселении платеж за первый и последний месяц. Про последний месяц не сказано, что это залог или какой-то ещё депозит, об удержании этого платежа тоже ничего не прописано. Если мы хотим съехать раньше оговоренного срока, должен ли арендодатель учесть этот платеж как арендную плату за последний месяц? Или он имеет право выселить нас без возврата оплаты за последний месяц?
, вопрос №4776788, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Семейное право
Или к примеру если муж в браке набрал долги, и я к этому отношения не имею, они могут перейти на меня, и в каком случае?
Если я уступлю в брак, и у мужа есть непогашенные долги, могут ли в связи с тем, что я его супруга, изъять с моих карт и щетов деньги для погашения его долгов? Или к примеру если муж в браке набрал долги, и я к этому отношения не имею, они могут перейти на меня, и в каком случае?
, вопрос №4775388, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 24.07.2024