8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Вызывалась полиция для фиксирования факта отключения и неправомерных начислений (обещали, что с нами

ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НА ДЕРЕВЕНСКОМ УЧАСТКЕ (БЫТОВКА, БЕЗ ДОМА) за "долги" в связи с неправомерными начислениями, которые, якобы, на опоре показывает новый счётчик (установлен без уведомления нам, пульт не выдан, о новом счётчике узнали уже после отключения электричества). Вызывалась полиция для фиксирования факта отключения и неправомерных начислений (обещали, что с нами свяжется участковый - прошло 2,5 недели, не связался), приглашалась глава местных властей (выдала справку, опросив соседей, что нас в деревне не было год). Дома нет, есть бытовка, немногочисленные электроприборы всегда тщательно отключаются, когда мы не приезжаем в бытовку по году-два и больше.

Нужно 1)как можно быстрее возобновить электрообеспечение у нас на участке, 2) отменить неправомерные начисления, поняв, откуда капают к Вт к нам на счётчик, 3) помочь получить пульт от нового счётчика (Мосэнергосбыт и Россети по этому и другим вопросам отсылают друг к другу).

.Желательна очная помощь в переговорах от юриста, СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩЕГОСЯ НА СПОРАХ С МОСЭНЕРГОСБЫТОМ/РОССЕТЯМИ И ПРОЖИВАЮЩЕГО В Г.КУРОВСКОЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛ. ИЛИ РЯДОМ.

Показать полностью
, Клиентка, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Согласно п. 2 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», установлено, что имеется обязательство осуществлять расчеты за потребленные энергетические ресурсы на основании данных об их количественном значении, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Подробнее тут: docs.cntd.ru/document/902186281

С учетом положений ст. 539, 543 ГК РФ и п. 145 Основных положений N 442, установлено, что обеспечение надлежащего технического состояния, безопасности эксплуатируемых энергетических сетей, исправности используемых приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии, а также соблюдение режима потребления энергии, по общему правилу, возложено на абонента/потребителя/собственника.

Следует понимать, что согласно ст. 9 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», пунктов 137, 144, 145, 147, 152, 154, 155 Основных положений N 442, установлено, что достоверность данных учета потребленных энергетических ресурсов обеспечивается путем соблюдения нормативно установленных требований к техническим характеристикам приборов учета (определенным законодательством об электроэнергетике, об обеспечении единства измерений, нормативно-технических документов и государственных стандартов); правильностью установки приборов учета (место установки, схема подключения); допуском соответствующих приборов учета в эксплуатацию в установленном порядке; надлежащей эксплуатацией приборов учета; периодичностью поверки и соблюдением режима потребления энергии; обеспечением целостности и сохранности прибора учета, а также средств маркировки/контрольных пломб и (или) знаков визуального контроля.

Если вы полагаете, что прибор учета работает не корректно, вам неправомерно начислили плату за пользование э\э и отключили счетчик, не выдали пульт и должны его выдать, то вы вправе обратиться в суд для решения спора с Энергосбытом. Выданная вам справка от территориальной администрации будет на пользу.

Если вам нужна помощь в подготовке документов в суд, обращайтесь ко мне в чат. Данная услуга вам может быть оказана за плату.

0
0
0
0
Клиентка
Клиентка
Клиент, г. Москва
Это новый прибор учёта, который был установлен год назад на смену вышедшему из строя. Новый установлен без моего уведомления, в моё отсутствие, без подписания мною актов. О самом факте установки я случайно узнала пару недель назад. Как новый прибор учёта может работать корректно, если он насчитал нам за год более 4000(!) к Вт, а нас в бытовке не было год, все немногочисленные электроприборы ВСЕГДА ТЩАТЕЛЬНО отключаются? Что можно сделать в досудебном порядке, чтобы подключить электричество в кратчайшие сроки и решить две другие проблемы выше?

Я дополню свой ответ:

В досудебном порядке вы вправе написать письменное обращение к Энергосбыту по вашей проблеме, укажите номер вашего телефона в обращении для возможного оперативного решения вопроса, вам должны дать ответ.

Если решение вашего вопроса в досудебном порядке вас не устроит, то вы вправе обратиться в суд для решения спора с Энергосбытом.

1
0
1
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.6

Здравствуйте, уважаемый клиент. У Вас запрошено мнение двух юристов.

В силу п. 1 ст. 544 ГК РФ

оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Источник: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/2381bf8e9a2bc2bc98291b45496f7fb15b525d30/

-------

В силу положений п.1 ст. 539, п. 1 ст. 533 ГК РФ энергоснабжающая организация вправе получить от абонента стоимость поданной ему энергии.

Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

1) Вам нужно направить письменную претензию в адрес Мосэнергосбыта с требованием разъяснить ситуацию, предоставить доступ к счетчику и выдать пульт управления. Укажите в претензии на отсутствие уведомления об установке нового счетчика и потребуйте отмены неправомерных начислений.
Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение получения.

2) Если претензия не даст положительного результата, подготовьте исковое заявление в суд, с требованием «об аннулировании задолженности за электроэнергию»

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.

С уважением, Дарья Алексеевна!

1
0
1
0
Клиентка
Клиентка
Клиент, г. Москва
Здравствуйте. Благодарю за подробный ответ. Претензия давно отправлена. Правда, в электронном виде. На днях отправлю заказным письмом.
Клиентка
Клиентка
Клиент, г. Москва
Энергией я не пользовалась.
Похожие вопросы
Недвижимость
В прошлом году я затребовал документы с Росреестра по данной сделке, и мне стало известно, что подпись у
Здравствуйте. У меня такой вопрос. В 2017 году отец продал родительский дом. Сделка совершалась с участием средств материнского капитала. В прошлом году я затребовал документы с Росреестра по данной сделке, и мне стало известно, что подпись у договоре подделана а также отсутствует нотариальное согласие супруги продавца на заключение сделки по продаже. Есть ли у меня шансы оспорить сделку учитывая срок исковой давности и факт то что родителей уже нет в живых?
, вопрос №4776568, Саид, г. Махачкала
1350 ₽
Гражданское право
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа( был аванс за услугу как простой перевод с карты на карту от физ лица физ лицу, далее услуга не была оказана,возврат аванса не получен был от поставщика услуги и не был возвращен клиенту, но поставщик согласился оказать услугу в след раз в форме ваучера те отдать услугой в след раз а не возвращать средства аванса соответственно клиент от меня не получил возврат : Был перевод без указания назначения перевода с карты на карту, далее возник конфликт с клиентом что услуга не была оказана, после этого не судебных писем не поступало но счет был заблокирован, и карты и вывод средств не возможен до объяснения происхождения именно этого перевода от клиента. Были и успешные сделки с клиентом и вот не успешная. Вопросы: 1) каким образом без суда клиенту удалось привести к блокировке до объяснения поступленря 2)Можно ли не оплачивать назад клиенту сумму перевода, если он подал заявление о мошенничество в банк или еще как то показав переписку о прошлых успешных сделках и как тогда поступить Переписка велась в WhatsApp где указывалась сумма перевода за что она услуга не была оказана, но возврат аванса деньгами не возможен только услугу можно в след раз оказать и что возврата от контрагента за услугу не произвелось поэтому и от меня клиенту не произвелось оплата. 3) риски заморозки счетов в этом банке и других Банк требует в офисе дать объяснение о поступлении этом или вернуть средства отправителю
, вопрос №4776322, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
И там же было что он отказал покупателю в возврате целого одеяла, мылась на то, что на пункте выдачи ее все устроило
Здравствуйте! Как мне быть в этой ситуации. Я, купила одеяло с подогревом, и через полгода оно вышло из строя. То есть я, все делала по инструкции, но ближе к вечеру одна половина перестала греть. Я начала пробовать а не кажется ли мне что вторая, половина по температуре отличается. И тут вижу искры, и слышу треск. Это, искры, посыпались там где идёт соединение проводов под защитой крышкой. В итоге оторваны провода и чернота вокруг. Я естественно, сразу вытащила вилку из розетки. Благо что больше ничего не случилось. Подала заявку на возврат, описала ситуацию, мне и продавец отказал в возврате товара и слуба поддержки Вайлдберриз. Вайлдберриз сылается на то, что я должна отнести одеяло в сервисный центр и предоставить акт неисправности изделия. Я, что можно, обзвонила, но у нас такое не чинят. Что мне делать? Ведь все было по инструкции. Также продавец мне ответил что все сроки возврата закончились, хотя одеяло куплено 22 мая 2025 года. Да, гарантию на год он не дает, о чем говорит в вопросах. И там же было что он отказал покупателю в возврате целого одеяла, мылась на то, что на пункте выдачи ее все устроило.
, вопрос №4776215, Елена, г. Ставрополь
Банкротство
Отец мужа не воспитывал и является гражданином Казахстана, что будет с выплатами, будут ли искать отца?
Здравствуйте! Подскажите, супруг участник СВО погиб. Отец мужа не воспитывал и является гражданином Казахстана, что будет с выплатами, будут ли искать отца? Так как сведений о нем нет
, вопрос №4775739, Кристина, г. Батайск
Защита прав потребителей
Делала ринопластику в прошлом году до операции врач обещала переделать бесплатно если будут какие-то
Делала ринопластику в прошлом году до операции врач обещала переделать бесплатно если будут какие-то недочеты меня не устраивает результат и изначально врач обещал что он будет другим дыхание плохое как когда и где могу подать жалобу на врача нужна помощь
, вопрос №4775719, Алекперова, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2024