Превышение сроков на изготовление мебели по договору с сопутствующим ущербом при сборке

 Сейчас планирую подавать в суд на исполнителя с целью возмещения убытков и пеней по превышению сроков на первоначальное изготовление и по возможности превышения общих сроков проекта.

Да, Вы можете требовать возмещения убытков, согласно ст. 18  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Так согласно данной статье 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

также можете требовать взыскания пени за просрочку доставки Вам товара согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей». 

Поскольку согласно условиям Вашего договора

Продавец осуществляет доставку Продукции на свой склад в срок, не превышающий 40 (сорок) рабочих дней с даты подписанного
согласования эскиз-проекта, о чем менеджер сообщает Покупателю по электронной почте или путем уведомления на мессенджер по номеру
телефона,, указанному в реквизитах к настоящему договору… По соглашению Сторон срок доставки Продукции на адрес Продавца может
быть изменен, что оформляется Дополнительным соглашением к Договору. 

Вы пишите, что 

Заключён договор (Переведена предоплата 70000 руб)27 ноября 2023 – Заказ готов (64 рабочих дня выполнялся заказ. По договору 40 дней)

Так согласно  ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей»

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

 
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Прошло уже больше 10 рабочих дней.Вопросы:1. Существует ли какой-то закон, который ограничивает поставщика в этом случае?

 Тут закон только один — закон РФ «О защите прав потребителей».

И если речь идет о сроках устранения недостатков, то в силу ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В Вашем случае срок устранений существенно ниже, поэтому формально нарушений тут усмотрено не будет. 

у вас на этот счет определено

6.4. В случае выявления гарантийных замечаний к Продукции, Покупатель направляет претензию производителю товара, указанного в сопроводительных документах. На основании талона от сервисного центра производителя (или иного уполномоченного на проведение оценки качества товара), Продавец или уполномоченный им представитель (в том числе импортер, производитель) производит их устранение за свой счет в течение 30 (Тридцати) рабочих дней со дня получения соответствующей претензии.

И тут есть два пути.

1. Требовать взыскание неустойки за нарушение общего срока передачи товара, основываясь на ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» мотивируя тем, что в связи с выявленными нарушениям была допущена просрочка передачи.

Это дает Вам право требовать выплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от стоимости внесенной предоплаты за каждый день просрочки, но не более общей суммы предоплаты.

2. Отказаться от договора и потребовать произвести возврат оплаченной суммы в полном объеме, а также компенсировать причиненные Вам убытки.

2. Сейчас планирую подавать в суд на исполнителя с целью возмещения убытков и пеней по превышению сроков на первоначальное изготовление и по возможности превышения общих сроков проекта. Есть ли у меня для этого основания?

 Да, есть и как указал ранее — обосновать Вы это можете общим нарушением срока поставки товара.

В данном случае, к Вашим отношениям применяются последствия просрочки, установленные для договора купли-продажи.

Связано с тем, что договором у Вас предусмотрено, что 

1.1. Продавец, в соответствии с настоящим договором, обязуется передать в собственность Покупателя корпусную и кухонную мебель, а также комплектующие материалы (далее по тексту — «Продукция, Товар»), для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, выбранный им по образцам представленным Покупателю Продавцом, и укомплектованный в соответствии с индивидуальным эскизом (Приложение № 1), а Покупатель обязуется оплатить за него денежную сумму в размере, в сроки и на условиях настоящего Договора и принять его на условиях настоящего Договора, согласно составленной Спецификации (Приложение № 2).
1.2. В порядке и на условиях настоящего Договора Продавец обязуется передать в собственность Покупателя бытовую технику (далее по тексту так же, как — «Продукция»), а Покупатель обязуется принять и оплатить бытовую технику. 

У Вас заключен договор на продаж мебели по образцу.

Сроки устранения недостатков, которые предусмотрены законом в Вашем случае не нарушены.

Поэтому если пытаться взыскать неустойку — то тут только применять последствия нарушения срока передачи товара надлежащего качества в целом.

Указанные последствия определены в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в виде неустойки за нарушение срока в размере 0,5% от стоимости предоплаты за каждый день просрочки.

2. Сейчас планирую подавать в суд на исполнителя с целью возмещения убытков и пеней по превышению сроков на первоначальное изготовление и по возможности превышения общих сроков проекта. Есть ли у меня для этого основания?

 Для начала советую подать письменную претензию- отправить заказным письмом по почте с описью.

С требованием например отказаться от договора и вернуть деньги + неустойки- и при отказе или игноре уже иск в суд подавать.

При этом в суде- в случае такого отказа или игнора — по ст 13 вы будете иметь право требовать по ст 13 штраф в размере 50% от выигранной суммы именно за отказ или игнор претензии.

Так же по ст 17 суд можно провести по месту вашего жительства, при цене иска до 100 000 — суд мировой, свыше уже районный.

Гос пошлина при цене иска до 1 млн не платиться.

В суде так же можно требовать моральный вред по ст 15, но компенсация там обычно небольшая.

+ возврат средств и неустойки.

7-9 июня 2024 – Выяснено, что изготовленные детали не подходят.10 июня 2024 – Составлена повторная рекламация на исправление деталей2 июля 2024 – Доставлены детали по рекламации (15 рабочих дней на изготовление)8 июля 2024 – Выяснено, что изготовленные детали не подходят.9 июля 2024 – Отправлена претензия по ущербу при сборке и долгому повторному изготовлению деталей по рекламациям (19 рабочих дней на данный момент)

 Тут явно неоднократность по некачественности.

Поэтому есть смысл в претензии, и при отказе иске в суд. Статья 29 указана выше, явно неоднократно одни и теже или схожие проблемы выявлены. И может быть и у исполнителя по ст 10 гк бесконечное злоупотребление правом идет на устранение недостатков.

Потребитель имеет право предъявить требования к продавцу в т.ч. в судебном порядке.

По искам о защите прав потребителей иск может быть предъявлен по родовой подсудности в соответствии со ст. 23 ГПК РФ мировому судье при цене иска до 100 000 руб., свыше 100 000 руб. — в районный суд.

По территориальной подсудности в соответствии со ст. 29 ГПК РФ иск может быть предъявлен в суд по месту жительства истца, или по ст. 28 ГПК РФ — в суд по месту нахождения ответчика — по выбору истца.

По ст. 17 Закона «О ЗПП» истец освобожден от оплаты госпошлины при подаче иска.

Также на основании ч. 6 ст. 13 Закона «О ЗПП» в суде с продавца можно требовать взыскания штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденных судом сумм, а также компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона «О ЗПП».

Добрый день.

Не совсем понятно, что Вы имели ввиду про продление срока хранения на складе по Вашему согласованию.

В остальном же коль скоро гарнитур как товар Вам в соответствии с договором не передан (т.е. в собранном виде и в срок по договору), но был Вами предварительно оплачен, то Вы вправе требовать с продавца выплатить неустойку по ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей».

Если в комплекте гарнитура есть дефектные элементы, то тогда применяется уже другое основание для неустойки — по качеству (ст.23 ЗоЗПП).

Недостатки в сборке — это ненадлежащая услуга в составе общего заказа. Вы приложили договор и прайслист на стоимость услуг по сборке и т.д. При этом Спецификации нет, где судя по п.3.1 должен быть указан сам товар (общий заказ) и конкретный объем услуг.

Повреждения Вашего имущества в квартире, это убытки и за отказ в их возмещении тоже предусмотрена неустойка (ставка зависит от описания товара).

Если Вам необходима более подробная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат для согласования условий.

Много комментариев к вопросу, что не смог удержаться:  У Вас рамочный договор купли-продажи, где условие о товаре должно быть в спецификации, которая не приложена. А без этого на минуточку нет договора купли-продажи (ст.455 ГК РФ). Потому не понятен в принципе спор коллег по мотиву подряд или купля-продажа... 

В теории любой товар до передачи покупателю — это некие вещи, которые претерпевают какие-то работы/воздействия и только потом становятся товаром.  Вы же не покупали набор плит и ведро шурупов… )))))