Как бы я могла вернуть деньги за сеансы за последний год?

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

Добрый день! Рады вам!

Спорный вопрос. Это только суд может определить.

Ситуация такая. Дело в том, что существенным условием договора оказания услуг является РЕЗУЛЬТАТ.

Я не совсем понимаю суть лазерной эпиляции. Поэтому условно скажем так. Вы ждали какого-то результата, его нет. А салон скажет, что вот то, что произошло после сеанса и есть результат. Открывается спор. По претензии, конечно в таком случае салон на возврат не пойдёт. Скажет, что потребительский терроризм. Если хотите пробовать вернуть деньги алгоритм такой:

1. Досудебная претензия

2. Досудебная экспертиза

3. Суд

4. Судебная экспертиза

Долго, дорого, сложно.

Если ответ частично прояснил вашу ситуацию не забудьте оставить отзыв за ответ и отблагодарить юриста.