Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через терминал втб, 81349, Баженово, отправила деньги, номер абонента не помню
Здравствуйте. Через терминал втб, 81349, Баженово, отправила деньги , номер абонента не помню. 74000р. 09.08.24г. Примерно в 14.00. Чек не распечатала. Как вернуть чек можно?
Здравствуйте! Если вы отправили деньги через терминал ВТБ, но не распечатали чек и хотите его восстановить, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Обратитесь в банк:
— По телефону: Позвоните в службу поддержки клиентов ВТБ по телефону горячей линии, который указан на сайте банка или на карте. Объясните ситуацию, укажите дату, время и сумму перевода, а также место (терминал в Баженово).
— Лично: Посетите ближайшее отделение ВТБ. Вам нужно будет предоставить информацию о платеже (примерное время, сумма, место), возможно, паспорт и другие идентификационные данные.
2. Предоставьте необходимые данные:
— Дату и время операции.
— Примерную сумму перевода (в вашем случае — 74 000 руб.).
— Адрес или идентификатор терминала (81349, Баженово).
— Номер карты или счета, с которого был выполнен перевод.
3. Получение чека:
— В зависимости от политики банка, вам могут выдать дубликат чека или подтвердить транзакцию другим способом (например, выпиской по счету). Чек может быть направлен на электронную почту или распечатан в отделении.
4. Что делать, если операция была ошибочной:
— Если вы случайно отправили деньги на неправильный номер, обратитесь в банк как можно скорее, чтобы попытаться отменить или вернуть перевод. В таких случаях скорость обращения имеет решающее значение.
Рекомендации:
— Держите при себе: Информацию о карте или счете, с которого был выполнен перевод.
— Выписка по счету: Если восстановить чек невозможно, попросите выписку по счету, которая также может подтвердить факт перевода.
Связь с банком как можно скорее поможет вам решить проблему с получением чека или исправлением ошибки.