8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через терминал втб, 81349, Баженово, отправила деньги, номер абонента не помню

Здравствуйте. Через терминал втб, 81349, Баженово, отправила деньги , номер абонента не помню. 74000р. 09.08.24г. Примерно в 14.00. Чек не распечатала. Как вернуть чек можно?

, Ольга, г. Москва
Инна Иванова
Инна Иванова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Если вы отправили деньги через терминал ВТБ, но не распечатали чек и хотите его восстановить, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Обратитесь в банк:
    — По телефону: Позвоните в службу поддержки клиентов ВТБ по телефону горячей линии, который указан на сайте банка или на карте. Объясните ситуацию, укажите дату, время и сумму перевода, а также место (терминал в Баженово).
    — Лично: Посетите ближайшее отделение ВТБ. Вам нужно будет предоставить информацию о платеже (примерное время, сумма, место), возможно, паспорт и другие идентификационные данные.

2. Предоставьте необходимые данные:
    — Дату и время операции.
    — Примерную сумму перевода (в вашем случае — 74 000 руб.).
    — Адрес или идентификатор терминала (81349, Баженово).
    — Номер карты или счета, с которого был выполнен перевод.

3. Получение чека:
    — В зависимости от политики банка, вам могут выдать дубликат чека или подтвердить транзакцию другим способом (например, выпиской по счету). Чек может быть направлен на электронную почту или распечатан в отделении.

4. Что делать, если операция была ошибочной:
    — Если вы случайно отправили деньги на неправильный номер, обратитесь в банк как можно скорее, чтобы попытаться отменить или вернуть перевод. В таких случаях скорость обращения имеет решающее значение.

Рекомендации:
— Держите при себе: Информацию о карте или счете, с которого был выполнен перевод.
— Выписка по счету: Если восстановить чек невозможно, попросите выписку по счету, которая также может подтвердить факт перевода.

Связь с банком как можно скорее поможет вам решить проблему с получением чека или исправлением ошибки.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 11.08.2024