8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И даже тогда меня об этом не уведомили, как узнал?

Здравствуйте! В Альфа-Банке не уведомили меня(по средством puch или Смс информирования),что мой беспроцентный период по карте заканчивается и и нужно внести сумму, чтобы не платить проценты (как этот делают в других, нормальных банках России ????????, например Газпром или Сбер ),а просто взяли и начислили проценты! И даже тогда меня об этом не уведомили, как узнал?,случайно!, зашёл в приложение в графе обязательный платёж было написано, что ничего вносить не нужно, а чуть ниже, ниже сумма долга и начисленные проценты! Я написал в чате и спросил откуда проценты, ведь вчера их не было, а они ответили, что мой беспроцентный период закончился и проценты начислили согласно договору и посоветовали оплатить всё сразу и долг и проценты, что бы не набежало ещё больше, а потом сказали напишите обращение и вам вернут проценты назад! Естественно я сразу всё оплатил (оплатить мог в любое время, хоть неделю назад, деньги есть и были, но если бы меня уведомили, что будут начисляться проценты! ) потом написал претензию, банк её рассмотрел и ответил, что проценты начислены правильно, ничего пересчитывать не будут, а информировать меня они не обязаны! Считаю это обманом клиента, так как если бы меня уведомили, что будут начисляться проценты, то я моментально погасил бы задолженность по кредитной карте (ещё раз напишу, что деньги есть и были на тот момент и сейчас )! Я законопослушный гражданин, который пользуется кредитками и всегда вовремя, а зачастую даже заранее! Прошу помочь в решении данного вопроса! За раннее благодарю!

Показать полностью
  • Screenshot_2024-05-21-14-18-15-205_ru.alfabank.mobile.android-edit
    .jpg
  • Screenshot_2024-05-21-14-55-58-418_ru.alfabank.mobile.android-edit
    .jpg
  • Screenshot_2024-05-21-13-25-03-813_ru.alfabank.mobile.android-edit
    .jpg
, Сергей, г. Кострома
Андрей Никитин
Андрей Никитин
Юрист, г. Ульяновск
рейтинг 8.9

Сергей, добрый день.

Банк в действительности не обязан информировать о приближающейся дате завершения льготного периода.

Эта информация предоставлена в свободном доступе на странице кредитного продукта, и в Альфа Банке представлена она достаточно информативно, двоякого трактования при просмотре информации не возникает.

К тому же могу не заметить, что Альфа Банк на самом деле информирует клиентов в дату формирования выписки о предстоящем платеже Push-уведомлением, и я удивлен почему данного уведомление у Вас не былою

Что касаемо сложившейся ситуации оспорить начисленные проценты действительно не получится, так как формально их начисление произошло правомерно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт"
Пресловутые балконные плиты. Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт". УО предлагает выполнить работы по ремонту за счёт средств собственника квартиры. Естественно собственник, апелируя тем, что плита МОП, не соглашается с этим. Как быть в этой ситуации УО?
, вопрос №4856528, Валерий, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Я так понимаю, это не оспорить уже, реалистично если смотреть?
Здравствуйте! Весной 2025 года было ДТП, летом страховая отправила письмо с претензией, увидел письмо только сейчас. Вероятно, пострадавший обратился в свою страховую получил выплату (видимо, по КАСКО), его страховая ему выплатила, вычла стоимость битой машины, которую продала, далее обратилась в мою страховую (за компенсацией по ОСАГО в 400к) и выставила мне претензию на оставшуюся сумму (в районе 230к). Страховая также в претензии указала ссылку на электронные документы (акт осмотра, экспертиза по стоимости ремонта, стоимости продажи, чеки о продаже и выплате пострадавшему, копия постановления из ГИБДД, где указано что машина пострадавшего получила повреждения вследствие столкновения с моим авто). Страховая иск пока так и не подала (примерно спустя 7-8 месяцев после претензии). Хочется понять какова практика в таких ситуациях. 1. Бывает ли так, что страховые не подают в суд ("виновник" безработный, активов нет) т.к. перспектив взыскать деньги нет? Или как правило, если отправили претензию, то обязательно будет иск, хоть через 2 года и 11 месяцев? 2. Есть ли перспектива оспаривать сумму в претензии (стоимость ремонта, стоимости продажи авто)? В плане того, что прошло много времени, авто вероятно починили давно, собственную экспертизу провести будет невозможно и по сути есть только документы от страховой? На экспертизу и осмотр, меня естественно никто не приглашал. 3. Корректно ли поступила страховая, продав авто еще до того, как прислала претензию, т.е. не было возможности аргументированно не согласится, провести независимую экспертизу? 4. Поздно ли спорить с постановлением ГИБДД спустя год? За рулем был родственник, получил сотрясение мозга (есть справка), подписал документы нормально не подумав. Т.к. "пострадавший" якобы был задет моим авто, которое вращалось на дороге в процессе заноса на льду, но это не факт. Я так понимаю, это не оспорить уже, реалистично если смотреть?
, вопрос №4856337, Иван, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Могу ли я оспорить всё это и чем мне это грозит (лишение прав, например)?
Добрый день! По решению суда на основании статьи 6.9 ч. 1 КоАП РФ (ранее отказался от прохождения медицинского освидетельствования) меня обязали пройти медкомиссию в наркодиспансере. Я её прошел - три дня, три анализа мочи, трое врачей, анализы ничего не показали (но на руки они мне их не давали), при общении с врачами признался в разовом употреблении за два месяца до этого марихуаны. На врачебной комиссии по итогу заведующая заявила, что раз меня судили по этой статье, значит был факт употребления, пусть и разового, и я сам в этом признался ранее, значит теперь мне нужно ходить к ним год раз в месяц. Выдала справку где стоит "Пагубное употребление каннабиноидов", подписал бланк о постановке на учёт (был в шоке, теперь не понимаю зачем это сделал). Могу ли я оспорить всё это и чем мне это грозит (лишение прав, например)?
, вопрос №4856107, Георгий, п. Тульский
Военное право
Ранее до войны работал в милиции, хотелось узнать могу я сейчас в данное время перевестись в военную полицию и что для этого нужно
Мне 58 лет. Нахожусь в зоне СВО. По контракту третий год. Ранее до войны работал в милиции, хотелось узнать могу я сейчас в данное время перевестись в военную полицию и что для этого нужно.
, вопрос №4855510, Юрий, г. Иркутск
Наследство
Подскажите пожалуйста, нужно ли вступать в наследство детям, если после смерти отца все документы забрала его сестра, в добавок от неё же узнали, что отец оставил завещание в её пользу
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужно ли вступать в наследство детям, если после смерти отца все документы забрала его сестра, в добавок от неё же узнали, что отец оставил завещание в её пользу... есть смысл?
, вопрос №4855503, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 12.08.2024