Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хотел приобрести авто из кореи, подписал договор, потом отказался от покупки из за личной ситуации и теперь компания просит что бы я возместил денежные траты компании
Хотел приобрести авто из кореи, подписал договор, потом отказался от покупки из за личной ситуации и теперь компания просит что бы я возместил денежные траты компании
Тимерхан, добрый день.
В такой ситуации многое зависит от условий договора, который вы подписали с компанией. Вот основные шаги, которые вам стоит предпринять.
Внимательно изучите договор (либо направьте его мне в чат): Проверьте, есть ли в договоре условия, касающиеся отказа от покупки и возможных штрафов или компенсаций. Часто в таких договорах прописаны обязательства покупателя по возмещению расходов, если сделка не завершена по его вине.
Оцените обоснованность требований: Если в договоре действительно указаны условия, обязывающие вас возместить расходы, вам стоит подготовиться к тому, что их придется оплатить. Однако, если таких условий нет, требования компании могут быть необоснованными.
Если вы решите оспаривать требования, все ваши ответы компании лучше фиксировать письменно (например, через электронную почту) с указанием причин отказа и ссылки на положения договора.
Ситуация может решиться мирным путем, если договор содержит ясные условия.
Добрый день!
Фактически у Вас заключен смешанный договор агентский и договор оказания услуг.
Согласно ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Ключевой момент понес ли исполнитель какие то расходы и чем это доказывается. Очевидно, они будут пытаться обосновать какие-то расходы, но это все проверяется
Здравствуйте, Тимерхан!
В данном случае нужно внимательно ознакомиться с условиями заключенного Вами договора.
Если речь идет о том, что компания оказывает услуги по приобретению автомобиля и доставке его Вам, то имеет место возмездное оказание услуг (хотя, конечно, Ваш договор может включать в себе элементы различных договоров, нужно смотреть текст договора чтобы понимать наверняка).
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Соответственно, если в рамках оказания услуги по покупке автомобиля и его доставке Вам компания, до Вашего отказа от исполнения договора, понесла расходы на выполнение своих обязательств и сможет документально подтвердить данные расходы, то Вы будете обязаны их оплатить.
Если вы планируете с этой компанией впоследствии работать, можно договориться на какую-торазумную сумму компенсации. Подписать соглашение, что претензий у сторон нет.