Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Завтра хотим пойти в этот салон, но можно ли будет потребовать возврат без чека?
Были куплены два смартфона . Но по приезду домой выяснилось что чек не положили . Сами смартфоны по какой-то причине пдключаются к сети вайфай, но без доступа в интернет .Завтра хотим пойти в этот салон ,но можно ли будет потребовать возврат без чека ?(Если продавец не исправит проблему) Оба смартфона при покупке включили они были уже актевированы .На одном мы сбросили настройки к заводским в надежде что поможет .(Не помогло)
Здравствуйте, Олег!
Отсутствие у покупателя чека, подтверждающего факт и условия покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания (п. 43 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).
Кроме того, в аналогичных ситуациях потребители, чтобы доказать факт покупки товара, могут предъявлять гарантийные талоны, эксплуатационную документацию, банковские выписки и т. п.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!