Как взыскать ущерб с сервиса за повреждение авто после ремонта ГРМ без договора

Здравствуйте. Заказ-наряда, акта, нету как я понимаю?

оказалось что из за халатной зборки упал болт под ремень и датчик отвечающий за запус получил критические для работы повреждения,

Это как-то отражено, документ есть?

В силу Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

35. Потребитель обязан в порядке и в сроки, предусмотренные договором, проверить с участием исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказанной услуги (выполненной работы), подмены составных частей, некомплектности автомототранспортного средства и других недостатков потребитель обязан немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, который подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем. Потребитель, обнаруживший недостатки при приемке заказа, вправе ссылаться на них, если в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.

Какие-либо замечания выговаривали сервису, когда машину забирали?

Добрый день.

Алексей, 

сняв шкив ремня грм оказалось что из за халатной зборки упал болт под ремень и датчик отвечающий за запус получил критические для работы повреждения

 А чем зафиксировано это обстоятельство?

предоставил все запрашиваемые сервисом запчасти после сборки машина не завелась, начали ссылаться на электрику проверили электрику оказалось что нету искры

 Заказ-наряд на данные работы был составлен? 

Добрый день, Алексей.

Ваш случай с автосервисом указывает на возможное ненадлежащее выполнение работ, что привело к повреждению вашего автомобиля. Рассмотрим вашу ситуацию с учетом положений законодательства.

1. Отсутствие документов на оказанные услуги: Основная проблема заключается в том, что работы выполнялись без оформленного заказ-наряда и приемосдаточного акта. Согласно пункту 15 Постановления Правительства РФ № 290, договор на оказание услуг по ремонту автомобилей должен заключаться в письменной форме. Это может быть заказ-наряд, квитанция или иной документ, подтверждающий заключение договора и согласование условий выполнения работ.

Отсутствие такого документа усложняет процесс доказывания того, что услуги были оказаны ненадлежащим образом. Однако у вас есть подтверждение оплаты работ в виде электронных переводов, что также может служить доказательством заключения договора на оказание услуг.

Касательно некачественного выполнения работ:
Пункт 27 Постановления устанавливает, что качество оказываемых услуг должно соответствовать условиям договора и требованиям, обычно предъявляемым к таким работам. Если в процессе ремонта допущены ошибки, приведшие к дополнительным повреждениям (как в вашем случае, с упавшим болтом и поврежденным датчиком), автосервис несет за это ответственность. (вопрос только в доказывании данного дефекта). 

Согласно пункту 35 Постановления, вы обязаны были проверить качество выполненных работ при получении автомобиля. Если вы обнаружили недостатки уже после получения автомобиля (что относится к скрытым недостаткам), вы вправе предъявить претензии автосервису в разумный срок.

Ответственность автосервиса:
Пункт 42 Постановления устанавливает, что исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги, если потребитель докажет, что они возникли до принятия работы или по причинам, возникшим до этого момента. Ваш случай подпадает под эту норму, если вы сможете доказать, что дефекты были вызваны халатностью автосервиса.

Ваши действия: Документирование недостатков: Если вы уже обратились в другой сервис, попросите его специалистов составить акт осмотра автомобиля, в котором будут зафиксированы все выявленные дефекты и их причины. Направьте письменную претензию в автосервис, изложив суть проблемы и требования: либо безвозмездное устранение недостатков, либо возмещение расходов на ремонт, произведенный в другом сервисе.
Если автосервис откажется признать свою вину, закажите независимую экспертизу. Она подтвердит ненадлежащее качество выполненных работ и станет важным доказательством в суде.
Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. В этом случае важным доказательством будут акт осмотра, свидетельские показания, заключение экспертизы, подтверждение оплаты услуг и переписка с автосервисом.

Сохраняйте все документы, подтверждающие ваши требования и недостатки, выявленные в результате работы автосервиса. В будущем обязательно оформляйте заказ-наряд и другие документы на оказание услуг.

Если Вам понадобится моя помощь, обращайтесь ко мне в чат.