Как вернуть свои деньги, у меня списали на сайте

Здравствуйте, Джон. Если с вашего счета были списаны деньги на сайте без вашего согласия, действуйте следующим образом:

 1. Свяжитесь с банком: Немедленно обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, и сообщите о несанкционированной операции. Вы можете потребовать аннулировать транзакцию и вернуть списанные средства. В некоторых случаях банк может запросить от вас письменное заявление и провести расследование.

 2. Заблокируйте карту: Если существует риск повторных несанкционированных операций, заблокируйте карту и запросите перевыпуск новой.

 3. Обратитесь к продавцу: Если вы уверены, что списание произошло в результате ошибки или мошенничества на стороне сайта, свяжитесь с техподдержкой этого сайта и потребуйте возврата денег.

 4. Подайте заявление в полицию: Если деньги были списаны в результате мошенничества, подайте заявление в полицию по месту жительства. В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите дату и сумму списания, а также приложите доказательства, такие как выписка из банка.

 5. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если нарушение ваших прав связано с действиями продавца, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Это может быть полезно, если вы столкнулись с недобросовестными практиками со стороны интернет-магазина или сервиса.

Для того чтобы вернуть деньги и защитить свои права, можно обратиться за юридической консультацией.

Если вам потребуется помощь в составлении заявлений или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.