Здравствуйте.
1. Какой-то правильной формы дачи пояснений не существует.
Банк сейчас просит предоставить разъяснения и все документы, что позволят Вам подтвердить законность средств и делается это, дабы банку не быть замешанным в последующем обналичивании (легализации) преступных денежных средств. Формально если средства получены законно, у банка нет оснований для продолжения наложения ограничений.
Во-первых, нужно, помимо самих доказательств, оформить сопроводительное письмо (разъяснения об экономической природе средств), где описать природу средств. Такое письмо можно распечатать, поставить свою дату, подпись, затем сфотографировать или отсканировать. И к сопроводительному письму приложить максимально возможное количество доказательств: банковские выписки, скриншот перевода, документы, подтверждающие доход.
Еще раз подчеркну: важно не то, как Вы оформляете свои пояснения, а насколько качественно раскрываете смысл и общую логику произведенных операций. Когда я говорю о «качественности», я не имею в виду, что должны быть сложные формулировки, наоборот, как правило нужно делать упор на основные моменты.
Важно понимать, не было ли каких-то транзакций, к которым у банков «особое» в плохом смысле отношение. Например, производили ли Вы криптовалютные сделки, сейчас банки очень активно накладывают ограничения, так как правовой статус криптовалют в «подвешенном», неопределенном состоянии, и банки сейчас активно блокируют (либо применяет другие меры по договору, хотя суть та же) счета по рекомендациям ЦБ в отношении счетов, которые получают денежные средства в результате операций с цифровыми активами. В частности в соответствии с рекомендациями № 16-МР от 06.09.2021 (и некоторыми другими) банкам предписали
При выявлении указанных в пункте 2 настоящих методических
рекомендаций банковских счетов, открытых физическим лицам, электронных средств платежа, оформленных на физических лиц, кредитным организациям
рекомендуется:
— обеспечить повышенное внимание к операциям таких клиентов –
физических лиц;
— рассматривать соответствующие операции на предмет наличия подозрений, что они осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма и, в случае наличия таких подозрений, реализовывать право на отказ в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, предусмотренное пунктом 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ.При это речь в пункте 2 идет в том числе про операции, связанные с электронными средствами платежа (цифровые активы).
Есть и другие подобные категории транзакций.
2. Отдельно должен заметить, что важно учитывать имеющуюся историю переписки (или иного взаимодействия) с банком, если таковая уже имела место.
3.
Может ли банк передать информацию в ФНС ?
Такой обязанности у банка нет, однако иногда такое происходит.