Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должен ли мне продавец вернуть сумму уплоченную за товар?
Покупал товар с доставкой из Симферополя. Оплату произвел продавцу на карту с карты жены. Продавец отправил товар через СДЕК,не застраховав его. Ко мне товар приехал не подлежащий востановлению. От получения я отказался. Составили акт,записали видео и фото испорченого товара. Должен ли мне продавец вернуть сумму уплоченную за товар?
Добрый день! По закону «О защите прав потребителей», должен. В противном случае Вы можете обратиться с письменным заявлением в Роспортебнадзор, составленным в двух экземплярах. В заявлении указать суть вопроса с подробным изложением обстоятельств (оказать помощь в возврате средств). Один экземпляр заявления необходимо зарегистрировать и хранить у себя до получения ответа. Если ответ был для Вас полезен, то прошу оставить положительный отзыв. При наличии вопросов и необходимости воспользоваться помощью в виде составления заявления или других документов, прошу написать в чат. Всего доброго!