Оформляли на 36мес, по графику оплата 25.08 я оплатила 22.08 в приложении изменился график с 36мес на 58 мес, а это

Добрый день, оформила в рассрочку обучение дочери, обучение стоит 270т. По договору 201т.р, через Купи не копи они же Всегда да, банк Хоум. Оформляли на 36мес, по графику оплата 25.08 я оплатила 22.08 в приложении изменился график с 36мес на 58 мес, а это 400т.р Я позвонила в данную организацию и мне ответили, что я вовремя не оплатила, деньги на счет не поступили 25го. Оплачиваю через приложение Всегда да, есть чек об оплате от 22.08. Что делать в такой ситуации?