Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
То есть после установки бампера выяснилось что фары стали выступать за края бампера буквально на 7мм и фары регулировке под этот бампер не поддаются
Доброго времени суток и хорошего настроения . Суть такова . На авито приобрел бампер для своего авто в цвет . В надежде что компания с многолетним опытом работы и дефектов не будет . Присланный продавцом бампер не соответствует по размерам . То есть после установки бампера выяснилось что фары стали выступать за края бампера буквально на 7мм и фары регулировке под этот бампер не поддаются .
Вопрос .
Сейчас стал вопрос об обмене или возврате товара кто должен компенсировать расходы на доставку если товар не соответствует по размерам ?
- 1.jpg
- 2.jpg
Здравствуйте, Алексей!
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов с целью его возврата, ремонта или замены производится за счет продавца (изготовителя) (п. 2 ст. 13, п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
В случае уклонения продавца (изготовителя) от этой обязанности, потребитель может доставить товар самостоятельно и потребовать возместить расходы, связанные с такой доставкой. Потребителю необходимо подтвердить стоимость доставки соответствующими документами (квитанция, чек, накладная и т.п.).
Продавец обязан возместить потребителю такие расходы только в случае, если товар оказался ненадлежащего качества.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!