8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

То есть после установки бампера выяснилось что фары стали выступать за края бампера буквально на 7мм и фары регулировке под этот бампер не поддаются

Доброго времени суток и хорошего настроения . Суть такова . На авито приобрел бампер для своего авто в цвет . В надежде что компания с многолетним опытом работы и дефектов не будет . Присланный продавцом бампер не соответствует по размерам . То есть после установки бампера выяснилось что фары стали выступать за края бампера буквально на 7мм и фары регулировке под этот бампер не поддаются .

Вопрос .

Сейчас стал вопрос об обмене или возврате товара кто должен компенсировать расходы на доставку если товар не соответствует по размерам ?

  • 1
    .jpg
  • 2
    .jpg
Уточнение от клиента
Совершенно верно.
, Алексей, г. Орел
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Алексей!

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов с целью его возврата, ремонта или замены производится за счет продавца (изготовителя) (п. 2 ст. 13, п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

В случае уклонения продавца (изготовителя) от этой обязанности, потребитель может доставить товар самостоятельно и потребовать возместить расходы, связанные с такой доставкой. Потребителю необходимо подтвердить стоимость доставки соответствующими документами (квитанция, чек, накладная и т.п.).

Продавец обязан возместить потребителю такие расходы только в случае, если товар оказался ненадлежащего качества. 

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Заявку на установку своего ТП для СНТ-2, СО отклонили, также обращения к СНТ-1 от СНТ-2 о пересмотре распределяемой мощности ТФ тоже отказ
Здравствуйте! У двух СНТ один трансформатор. По договору с гарантирующим поставщиком до 2012 года мощность данного ТФ распределялась фактически 50/50, а с апреля 2012 года по новому договору данная мощность стала, почему-то, для СНТ-1 (94 дома) 79 ква, а для СНТ-2 (70 домов) 10 ква! Технических обоснований такому решению нигде не отмечено. С июля 2024 года после установки в ТП прибора по ограничению мощности СНТ-2 катастрофически стало не хватать электричества, начались постоянные отключения. Обращения в СО для исправления данной ситуации ни к чему не привели, все относят к действующему договору между СНТ-1 и РЭС. Заявку на установку своего ТП для СНТ-2, СО отклонили,также обращения к СНТ-1 от СНТ-2 о пересмотре распределяемой мощности ТФ тоже отказ. Подскажите, пожалуйста, какая инстанция может обязать СНТ 2 изменить договор в плане распределения мощности.Спасибо.
, вопрос №4313983, Владимир, г. Нижний Новгород
386 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Буквально на днях мне в канцелярии суда сказали, что мне не нужно заменять сторону Взыскателя по
Добрый день. У близкого родственника выигран суд по гражданскому делу. Приставы открыли исполнительное производство по этому делу. Родственник умер, я недавно вступил в права наследства. Сразу же написал заявление о замене стороны Взыскателя по исполнительному производству, а из суда уже полгода ни ответа ни привета. Пару месяцев назад суд признал меня правопреемником по гражданскому делу, по которому было открыто исполнительное производство. Буквально на днях мне в канцелярии суда сказали, что мне не нужно заменять сторону Взыскателя по исполнительному производству, поскольку я уже являюсь стороной Истца по тому самому гражданскому делу, по которому было открыто исполнительное производство. И мне надо просто написать заявление о выдаче исполнительного листа - на меня сделают новый - и подать приставам на исполнение. Так ли это? Если в канцелярии сказали правду - мне сделают новый исполнительный лист - исполнительное производство будет вести тот же пристав, который вёл производство моего умершего родственника, или назначат нового? Ведь исполнительное производство не закончено - оно было в процессе, когда родственник умер. Или мне всё же надо заменить сторону Взыскателя по уже существующему исполнительному производству (тому, которое было по исполнительному листу умершего родственника)?
, вопрос №4313971, Игорь, г. Санкт-Петербург
Наследство
Можно ли опровергнуть завещание второй родной дочери которую он не вписал в завещание?
Здравствуйте. После смерти матери, отец переоформил ее дом на себя. После его смерти выяснилось что помимо двоих родных детей у него есть еще один, удочеренный. Так же он составил завещание только на двух наследников (родная дочь и удочеренная). Можно ли опровергнуть завещание второй родной дочери которую он не вписал в завещание?
, вопрос №4313488, Анастасия, г. Улан-Удэ
Защита прав потребителей
Пробовали отрегулировать притяжение двери (эксцентрик на коробе), и заметили, что если левый верхний угол
Здравствуйте! В августе приобрели дверь с терморазрывом. Установщик был от магазина, но сразу скажу, что никакой бумажки нам этот установщик не оставил. В то время и мы не думали, что с дверью будут какие-то проблемы, поэтому о гарантии от установщика мы даже не требовали. А зря.... Сейчас первые числа ноября, начались первые заморозки. И о двери мы узнали много "приятных" мелочей... Во-первых, дверное полотно имеет деформацию, из-за которой дверь не может плотно прилегать по всему периметру. Это мы заметили только сейчас, когда начались ветра и холода. Пробовали отрегулировать притяжение двери (эксцентрик на коробе), и заметили, что если левый верхний угол прижат плотно, то нижний левый продувается через 3 уплотнителя(!!!), а с противоположной стороны наоброт: правый верхний продувает, а нижний край плотнее прилегает. Отсюда сделали вывод, что дверное полотно перекошено. Ещё при установке заметили, что верхний замок не закрывается, но на это глаза закрыли, так как не хотели ждать 2 месяца, чтобы нам привезли новую дверь. Из-за неплотного прилегания двери к коробке появляется конденсат, бежит вода по коробу и по углам дверного полотна. Звонили установщику, он ответил, что когда забирал дверь, на складе ему сказали, что эта дверь с браком и её нужно отправить обратно на склад. Но нам об этом не сказали ничего!!! Гарантийного талона нет. Никакой брошюры к двери тоже не было. Только чек о покупке, где нет ни слова, что мы покупаем бракованный товар! Что делать теперь? Посоветуйте, как грамотно решить этот вопрос с магазином. Прикрепляю фото чека
, вопрос №4313265, Тамара, г. Москва
Произвол чиновников
Хочу ей помочь, у нее дети, она одна, еще и кредит на эту машину не выплатила
Здравствуйте, у моей сестры есть бывший парень, который пришел вечером под предлогом в гости и зная где лежат ключи от машины - украл их и угнал ее автомобиль. ДПС остановили его пьяным, не проехав и километр от дома. Сестра хотела написать заявление на угон, но ее попросили этого не делать, т. к. машину ей вернут быстро, якобы она постоит на стоянке как вещдок. Обвинение было ему за то, что попался в нетрезвом состоянии, не имея прав. В общем он недавно уехал на СВО и сделал на нее генеральную доверенность на всё, т. к. доверял только ей. Теперь прокурор ей говорит, что машину не могут отдать по причине, что она теперь как виновная из-за этой доверенности. Еще и в дело добавили угон авто. Подскажите, что делать. Хочу ей помочь, у нее дети, она одна, еще и кредит на эту машину не выплатила.
, вопрос №4312869, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 26.08.2024