Как составить досудебную претензию мебельной компании

Добрый день. Могу Вам помочь в подготовке претензии пишите в чат pravoved.ru/lawyer/3384864/. Услуги возмездные.

Уважаемая Ольга, здравствуйте! 

Чтобы помочь Вам составить досудебную претензию к мебельной компании нужно немного больше информации о вашей ситуации. Пожалуйста, уточните следующие моменты:

В чем заключается ваша претензия? Например, это  — задержка в доставке, некачественный товар, несоответствие товара описанию и т.д.
Вы уже связывались с компанией по этому вопросу? 

За помощью в составлении документы Вы можете написать в чат юриста
С уважением!

Здравствуйте! Я помогу вам составить досудебную претензию к мебельной компании. Для этого мне нужно несколько деталей:

Причина претензии (например, некачественная мебель, нарушение сроков доставки и т.д.).
Дата покупки или заключения договора.
Основные условия договора (если они важны для претензии).
Ваши требования (возврат денег, ремонт, замена товара и т.д.).
Дата и способ общения с компанией (если вы уже обращались и получили ответ или не получили его).
После этого я смогу подготовить текст претензии.

С уважением Александр !

Здравствуйте, Ольга!

В большинстве случаев закон не обязывает потребителя перед обращением в суд направлять претензию продавцу товара или исполнителю работ, услуг.

В то же время направление претензии до обращения в суд обязательно в случае споров с финансовыми организациями по требованиям до 500 000 рублей, с авиакомпаниями, по спорам о перевозке грузов, об оказании услуг связи и почтовой связи, с туроператорами о качестве туристских продуктов. 

Кроме того, вручение претензии часто позволяет решить спор до суда, тем самым сэкономив время и деньги на судебное разбирательство. В некоторых случаях досудебная претензия обязательна, чтобы впоследствии иметь право на взыскание в суде в свою пользу штрафа в размере 50% от присужденной суммы.  

Претензию можно оформить в произвольной форме, указав:

• ФИО и контактные данные потребителя;
• что, где и когда было приобретено, оплачено;
• факты нарушения прав потребителя;
• требования потребителя со ссылками на нормы законодательства;
• дату подписи претензии.

Важно не указывать в претензии то, что может вам навредить. 

Если у вас отказываются принять претензию и поставить отметку о ее принятии, или вы не можете вручить ее лично, направьте претензию почтой ценным письмом с описью вложения.

Советую подавать претензию именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые впоследствии не позволят добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!