Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как осуществляется гарантия?

я купил товар(телефон) в другом городе. он сломался. как осуществляется гарантия?

ведь в моем городе нет магазина этой сети. выдача товара осуществлялась через boxberry. все документы на месте

12 апреля 2014, 08:39, Антон, г. Иркутск

Борис Карху

Юридическая компания "International Legal Service"

Вы должны иметь гарантийный талон или договор, в котором прописаны условия гарантии. Если же этого нет, то должны написать письмо продавцу телефона с вопросом, куда и как Вам следует обратиться по ремонту/замене гарантийного телефона. Если же продавец не ответить, то Вы можете обратиться в суд с требованием возврате денежных средств с продавца. Не забудьте, что перед обращением в суд Вам надо будет получить заключением специалиста о причинах поломки телефона. Такое заключение Вам могут сделать в организациях, осуществляющих экспертизу товаров.

12 апреля 2014, 08:49

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Вы можете обратиться в любой сервисный центр Вашего города, указанный в гарантийном талоне, а если его нет, то в ближайший, либо направить телефон вместе с претензией продавца ценной бандеролью.

12 апреля 2014, 09:01

Похожие вопросы

Автомобильное право

У меня в собственности находится торговый объект который расположен в цокольном этаже жилого пятиэтажного

У меня в собственности находится торговый объект который расположен в цокольном этаже жилого пятиэтажного дома, для арендаторов оборудована и установлена площадка для мусорных контейнеров, площадка находится на расстоянии 5 метров от проезжей части на асфальтированной площадке, весит табличка с просьбой: "не парковаться, осуществляется вывоз мусора" жильцы дома, а также сторонние водители регулярно паркуют на этой площадке свои авто, чем препятствуют вывозу бытовых отходов, как можно нанести специальную разметку, либо оборудовать подъездной карман для вывоза мусора, чтобы он стал препятствием для парковки.

13 февраля, 10:52, вопрос №4856884, Александр, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

При этом я работал на заводе и осуществлялись перечисления в пенсионный фонд

Добрый день! Я являюсь пенсионером МВД с 2004 г. При определении выслуги лет был включен период заочного обучения в институте с 1983 - 1988 г.г. При этом я работал на заводе и осуществлялись перечисления в пенсионный фонд. При получении доп.пенсии при достижении пенсионного возраста будут ли учитываться эти перечисления при определении количества пенсионных баллов?

13 февраля, 10:28, вопрос №4856939, Андрей, г. Нижний Новгород

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Мне нужен договор на оказание услуг предоставление (прокат) оборудования (световое, звуковое и мультимедиа); 2

Здравствуйте. Меня интересует 2 вещи: 1. мне нужен договор на оказание услуг предоставление (прокат) оборудования (световое, звуковое и мультимедиа); 2. Ситуация: договор не составлен на указание услуг, есть счёт. В счёт указан перечень арендного оборудования и отдельной строкой в перечне написано что аренда осуществляется такого-то числа. Имеет ли место быть такому оформлению и при этом, просить на каждую позицию дописать слово "аренда"?

12 февраля, 18:25, вопрос №4856300, Сергей, г. Санкт-Петербург

4 ответа

Защита прав потребителей

Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?

Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?

12 февраля, 09:23, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис, нде мне его так и не сделали

Подскажите пожалуйста. Покупал телефон в магазине рестор. Спустя полтора года пользования,я его поставил на зарядку и он сгорел. После покупки мне сказали что у меня гарантия год и все. После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис,нде мне его так и не сделали. Позднее я узнаю о том, что гарантия у меня была не год, а 2, но когда я уже принес, мне отказали в бесплатном ремонте, так как он вскрывался уже. Как быть ?

12 февраля, 03:31, вопрос №4855226, Артём, г. Москва

1 ответ