8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Древняя! Техника вышла из строя

Добрый День!

Такая ситуация.

Сломалась стиральная машина(, которая 2001 года выпуска между прочем! Вызвали мастера - сказал, что движок, в порядке, а вот электроника и провода уже просто гнилые.

Созвонились с хозяйкой, сначала она, вроде- да машинка старая, если Вам нужно покупайте себе новую, а эту выкидывайте.Претензий вроде как не было. Потом через пару минут она перезванивает и говорит нет покупайте новую., я Вам такую сдала, вы мне ее такую и верните.

Что делать в этой ситуации?

Договора, именно с нами она не заключала, Он если есть то - Главный съемщик уже здесь не живет, только те кто вписаны были.

Платим просто на руки.

Показать полностью
, Денис, г. Москва
Борис Карху
Борис Карху
Юридическая компания "International Legal Service"

Вам надо получить от мастера (надеюсь, что он работник какой либо организации/компании, которая занимается ремонтом такой техники, а не просто человек с улицы) заключение о поломке машины и причинах. Особенно в части того, что почему произошла поломка — не умышленное действие, а именно поломка. Предъявить хозяйке данное заключение. И договориться  с ней, что, например, восстановительные работы Вы оплачиваете с ней пополам. Если отказывается — предложите забрать машину, но не забудьте написать ей письмо (отправить с уведомлением о вручении), копию акта мастера. 

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Москва

я не получил ответа на вопрос.

Проще сказать - Слова мастера- Ремонту не подлежит, так как это обойдется в стоимость новой машинки.

Слова «мастера» ничего не стоят, только письменное заключение мастера, уполномоченной организации. Отсюда — за поломку машины отвечаете Вы, если нет заключения о причинах поломки, как лицо, использующее машину. Но владельцу машины надо будет еще доказать в суде, что именно Вы использовали машину.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Может при повторном ремонте сложной техники это возможно?
Здравствуйте! Мною 07.03.2024 г. был приобретён телевизор Haier Oled 55 S9 Ultra. Телевизор был приобретён в сети магазинов партнёров Haier в магазине «ДНС». 04.03.2025 г. телевизор перестал включаться и был передан в сервисный центр. Сервисный центр поменял материнскую плату и вернул рабочий телевизор. Сейчас 24.11.2025 г. телевизор снова перестал включаться. Проблема та же. При приобретении телевизора была выдана гарантия сроком на один год + была активирована дополнительная гарантия (EVO). Хотя такие же телевизоры в фирменных и онлайн магазинах Haier продаются с гарантией 3 года + дополнительная гарантия (EVO). Сейчас при сдаче телевизора в сервисный центр мною было написано заявление, что я отказываюсь от ремонта, чтобы мне выдали справку и я забрал деньги на основании этой справки. Сервис отказывается выдать справку и собирается ремонтировать телевизор. Ссылаясь на то, что дополнительная гарантия не предусматривает возврат денег, а только ремонт. Они его сейчас отремонтируют, пройдёт снова 6-9 месяцев и он опять сломается и я останусь без гарантии и со сломанным телевизором. Мне не нужен ремонт, мне нужно забрать деньги, но сначала получить от сервиса справку. Подскажите, пожалуйста, на какие статьи и пункты законов мне ссылаться для написания заявления, чтобы вернуть деньги? Может есть какие-то сроки по гарантии и делать на один и тот же товар разные гарантии в зависимости от точек их реализации нельзя? Может при повторном ремонте сложной техники это возможно?
, вопрос №4774368, Геннадий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 12.04.2014