Какой выход получить ремонт или возврат денег?

Здравствуйте, Павел!

В вашей ситуации, чтобы добиться ремонта или возврата денег, можно воспользоваться следующими шагами:

Соблюдение закона о защите прав потребителей. Согласно российскому законодательству, продавец обязан выполнить ремонт товара или вернуть деньги в случае обнаружения дефекта в пределах гарантийного срока, если товар был приобретен для личного использования. Гарантия — это обязательство продавца, и он не может заставить вас оплачивать ремонт или детали.
Направление письменной претензии продавцу. Подготовьте письменную претензию продавцу на АлиЭкспресс с требованием выполнить гарантийный ремонт или вернуть деньги. Укажите, что предлагаемые варианты (покупка нового товара с 50% скидкой или самостоятельный ремонт за свой счет) нарушают ваши права.
Экспертиза. Если продавец настаивает на экспертизе за ваш счет, это противоречит закону. Вы имеете право потребовать, чтобы продавец сам провел экспертизу за свой счет и на основе ее результатов решил вопрос о ремонте или возврате денег. Если экспертиза подтверждает вашу правоту, вы можете потребовать также возмещения расходов на экспертизу.
Обращение в Роспотребнадзор или суд. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд. В суде можно потребовать не только возврата денег, но и возмещения морального ущерба, а также расходов на экспертизу, если она будет проведена.
Если вам понадобится помощь в подготовке претензии или искового заявления, пишите мне в чат, и я помогу вам с дальнейшими шагами. Я готов оказать квалифицированную юридическую поддержку и помочь в составлении документов.

Ссылка на чат:
https://pravoved.ru/lawyer/3882436/

Буду рад помочь, обращайтесь!