День добрый, как забрать свои деньги с счета альфы, лежат уже 3месяца, работаю арбитражам, карта дропа есть доверенность, но не отдают по статье 859 несите говорят подтверждения

День добрый ,как забрать свои деньги с счета альфы ,лежат уже 3месяца ,работаю арбитражам ,карта дропа есть доверенность ,но не отдают по статье 859 несите говорят подтверждения