8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли требовать у продавца вернуть деньги?

Здравствуйте. Купил жене 05.06.24 года iphone 14 в магазине (на связи) г. Набережные Челны по уценки сказали что есть маленькая царапина но новый, вчера разбился задняя стекло отдали на ремонт вскрыли мастер позвонил и сказал что у вас телефон уже был отремонтированный китайские запчасти стоят. Можно ли требовать у продавца вернуть деньги?

  • IMG-20240916-WA0025
    .jpg
, Айрат, г. Москва
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Айрат!

В вашей ситуации вы вправе требовать возврата денег, так как вас ввели в заблуждение о состоянии телефона. Продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре согласно ст. 10 Закона “О защите прав потребителей”. Если телефон был продан как новый, а фактически был отремонтирован с использованием неоригинальных деталей, это является нарушением.

Ваши действия:

 1. Направьте продавцу письменную претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денег, ссылаясь на ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”.

2.Укажите, что товар был продан с существенным недостатком, о котором вас не предупредили.

3.Если продавец откажется выполнить требования, вы можете обратиться в суд с иском.

Я могу помочь вам составить:

•Претензию к продавцу.

•Исковое заявление в суд, если потребуется.

Если вам нужна помощь в составлении документов, я с радостью помогу вам.

Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги обратно, которые были выплачены компании?
Решила снимать квартиру, оплатила процент компании, но заселения не произошло. Можно ли вернуть деньги обратно, которые были выплачены компании?
, вопрос №4256567, Юлия, г. Москва
Жилищное право
Как можно вернуть деньги за общежития
Мы поступили учиться про общежития нечего не говорили про их условия. А потом когда я там оставалась клопы все съели. И бордак там. Как можно вернуть деньги за общежития
, вопрос №4256445, Любовь, г. Москва
Все
Можно ли так поступить
Здравствуйте! Меня зовут Алиса, мне 25 лет! Я в 20 лет получила права категории В и С! Работаю официально водителем категории С (самосвал)! У меня есть муж Михаил и сын тоже Михаил! У мужа есть права категории В С и D он работает водителем автобуса! У сына есть права категории В и С, но он работает не по профессии, он работает оператором производственной линии на заводе он получает 75 тысяч за месяц! Муж получает 80 тысяч рублей и тоже как муж! Так вот проблема в следующем: У мужа и сына заблокированные счета (банковской карты) они передавали свои реквизиты новых карт работадотелям, но им зарплата приходит на закрытые счёта! Они ходят каждый раз в банк когда пришла зарплата и начинают типа дебоширить, верните деньги с закрытытого счета и т, и т п! Им отдают деньги с закрытого счета наличными средствами с банка ВТБ! Они просто напросто грабят банк, и говорят что они не хотят получать зарплату на новый платежный счёт! Я в отпуске 5 день, могут ли они каждый месяц ходить в банк ВТБ, дебоширить там, и получать зарплату с закрытого счета наличными средствами от банка ВТБ? (так продолжается уже 2 месяц)
, вопрос №4256119, Алиса, г. Москва
Защита прав потребителей
Может ли магазин потребовать вернуть назад деньги?
Здравствуйте. Лопнула пружина на диване. Написала претензию на возврат денежных средств. Вернули. Но когда приехали сотрудники со службы доставки, отказались забирать диван, сказали, что погнуто крепление спинки к основанию дивана. Может ли магазин потребовать вернуть назад деньги?
, вопрос №4255359, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Нам посчитали окна с тремя стеклопааетами, а нам нужно с двумя, можно ли пересчитать нам и внести изменения на двастеклопакета или расторгнуть договор и вернуть деньги
Здравствуйте, заказали окна, заключили договор и внесли первый взнос, так как взяли в рассрочку. Нам посчитали окна с тремя стеклопааетами, а нам нужно с двумя, можно ли пересчитать нам и внести изменения на двастеклопакета или расторгнуть договор и вернуть деньги
, вопрос №4255217, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 17.09.2024