Кассир управляющей компании ЖКХ предлагает оплатить за перерасход услуг по отоплению, не предоставляя никакого письменного извещения

Кассир управляющей компании ЖКХ предлагает оплатить за перерасход услуг по отоплению, не предоставляя никакого письменного извещения.

Сегодня в 18ч 26 минут по телефону потребовали срочно оплатить долг 1800 рублей по отоплению т.к. готовится обращение в суд.

Все это происходит на словах без письменного извещения.

Своего рода я должен, как пенсионер, оказать благотворительное добровольное действие.