Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Реквизиты в РФ мне не предоставили по сей день
Здравствуйте.
Я приобрела авиабилеты на ресурсе Авиасейлс https://www.aviasales.ru/
вылет 17 сентября. За «возвратность» билетов я заплатила 9199 руб.
Приобретение билета сделала через агента Мего Тревел.
11 сентября я сделала возврат билета.
Мего Тревел вышел на связь спустя время, предоставил расчет с занижением
стоимости возврата со ссылкой на оферту.
Я выразила несогласие и просила предоставить регистрационные данные компании
Мего Тревел для обращения в суд.
Реквизиты мне предоставили в ОАЭ.
Я возразила: компания получает право на ведение предпринимательской деятельности
в РФ только пройдя соответствующую гос.регистрацию и имея те реквизиты по РФ, которые я запрашиваю.
Реквизиты в РФ мне не предоставили по сей день.
Деньги не возвращают , ссылая на моё неподтверждение их расчета.
С расчетом я не согласна, но предоставила реквизиты на перечисление денег.
Денег не перечисляют. Полагаю, чтоб я дала согласие на «неправильный» расчет и сняла с них
ответственность.
https://spb.fas.gov.ru/news/12122
в ссылке упоминается случай, подобный моему.
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.