Уважаемая Марина, здравствуйте!
Если сосед говорит, что течь имеется, то она точно где-то есть и ее должны найти, чтобы не допустить серьезного залива. Эта ситуация еще хуже.
-------
Управляющая компания в силу закона обязана осуществлять контроль за техническим состоянием внутриквартирного оборудования, поддерживать его в надлежащем состоянии.
Обязанность по обеспечению собственником помещения доступа к транзитным (общедомовым) инженерным коммуникациям, проходящих через помещение, установлена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов,утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354
Источник: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/80731d6ec14aa3ce59d19e75b8d02c486db6fdab/
------
Что делать?
Запросите у управляющей компании акт осмотра вашего помещения, в котором будет указано, что протечек не обнаружено. Далее направляйте письменное обращение в УК с просьбой провести детальное обследование для выявления источника протечки.
Попробуйте с УК договориться о проведении работ с условием, что в случае обнаружения, что протечка связана с общедомовыми коммуникациями,УК возместит вам затраты на обследование и восстановление.
Заключайте договор с подрядчиком на проведение работ по обследованию. В договоре укажите, что в случае обнаружения, что протечка связана с общедомовыми коммуникациями, УК обязана возместить расходы.
После завершения работ составьте акт выполненных работ, в котором будет зафиксировано, что именно было обнаружено.
Если протечка действительно связана с общедомовыми коммуникациями, потом официально на юридический адрес направляйте в УК претензию с требованием возмещения понесенных расходов, приложив копии договора, акта выполненных работ и счета на оплату.
С уважением, Дарья Алексеевна!