8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должна ли быть в оптике Книга отзывов и предложений?

Добрый вечер! Должна ли быть в оптике Книга отзывов и предложений?

, Валерия, г. Москва
Татьяна Степанова
Татьяна Степанова
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9
Эксперт

Здравствуйте, Валерия!

В настоящее время на федеральном уровне иметь книгу жалоб (отзывов) и предложений обязаны иметь только организации и ИП, оказывающие бытовые услуги, туристские услуги, услуги общественного питания, связи, некоторые перевозчики.

Для других хозяйствующих субъектов может быть предписано иметь такую книгу нормативными актами на уровне субъекта РФ. 

Отмечу, что порядок рассмотрения отзывов (жалоб, предложений) из такой книги законодательно не установлен. Поэтому рекомендую просто направить претензию на юр. адрес оптики, на нее ответить или отреагировать хозяйствующий субъект обязан в случаях, указанных в законодательстве.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть подозрение что заправились некачественным бензином, хотим сделать экспертизу, вопрос, должны ли мы будем азс за экспертизу, если дело окажется не в бензине
Есть подозрение что заправились некачественным бензином, хотим сделать экспертизу, вопрос, должны ли мы будем азс за экспертизу, если дело окажется не в бензине
, вопрос №4259349, Владислава, г. Уфа
Административное право
Должно ли было быть какое-либо процессуальное оформление?
В дневное время суток я прогуливался по лесопарку. Лесопарк достаточно оживлённый, в черте города. Ко мне подошли два сотрудника полиции, сообщили, что проходит антинаркотический рейд, настойчиво попросили показать на телефоне навигаторы и фотографии. Я сослался на тайну переписки, на что они сказали, что переписка их не интересует, только координаты и фотки. Так как они были настойчивы, я всё показал, весь процесс занял три минуты. После чего попрощались. При этом вели себя учтиво, обращались на Вы. Возникли вопросы у меня. Насколько действия сотрудников были правомерны? Мог ли я отказаться показывать телефон? Должно ли было быть какое-либо процессуальное оформление? Потому что неоднократно слышу про такие случаи в нашем городе. Сам я очень законопослушен. Заранее спасибо
, вопрос №4258914, Андрей Борисов, г. Москва
Налоговое право
Но деньги с продажи квартиры будут начислены только на счёт Продавца 1 Должен ли будет уплатить налог с продажи квартиры Продавец 2, по сути он не получит никакого дохода с продажи?
Подскажите как будет рассчитываться налог при продаже квартиры двумя собственниками (далее именую "Продавец 1" и "Продавец 2") Продавец 1 и Продавец 2 продают квартиру за 1250000 рублей, кадастровая стоимость жилья составляет 1627674 рубля. Но деньги с продажи квартиры будут начислены только на счёт Продавца 1 Должен ли будет уплатить налог с продажи квартиры Продавец 2, по сути он не получит никакого дохода с продажи? И сколько будет составлять налог с продажи квартиры для Продавца 1 (если будет) и Продавца 2 если использовать имущественный вычет в размере 1000000 рублей?
, вопрос №4258762, Михаил, г. Ярославль
Земельное право
4 Имеет ли значение как оформлен септик и скважина?
Добрый день. Если у меня был обустроен септик, почти в центре (примерно в 10 -15 метрах от забора) на участке частного домовладения, а сосед расположил скважину, в 4-х м от забора, но с нарушением санитарного расстояния, до септика, то: 1). Кто теперь должен переносить свой объект на установленное нормативом расстояние? 2) Или в этом случае расстояние необходимое по нормам будет делиться пополам? 3) Имеет ли значение кто раньше обустроил объект? 4) Имеет ли значение как оформлен септик и скважина? Спасибо.
, вопрос №4257647, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 20.09.2024