Как мне быть в данной ситуации?

Здравствуйте, я мачеха. Знакома с ребенком мужа около 8 лет (было 3,5 года, сейчас 11 лет ребёнку). Родная мать уехала в другой город жить для себя, а ребенок до 9 лет жил с бабушкой и дедушкой по матери. В 9 лет ребёнок решил переехать к отцу. Мать и дед с бабушкой были против, но ребенок отстоял свою позицию и теперь живет с нами уже второй год. Мать до сих пор получает алименты на ребенка, и силит тише воды ниже травы, видимо чтобы не отобрали. В нашу семью не лезет, общается только с ребёнком раз в 2 недели по телефону, минуты по 3 всего.

Всеми вопросами со здоровьем, школой и кружками, занимаюсь я. Ребенок меня очень любит и говорит что к родной матери ни под каким предлогом не поедет жить, даже если она будет умирать без него. И вот сейчас возникаеют проблемы с законом, потому что, чтобы попасть в электронный журнал, нужен доступ через госуслуги, а по закону я ребёнку никто...и всё больше и больше сервисов привязывают к госуслугам. Как мне быть в данной ситуации? Возможно есть какие-то варианты решения этих проблем, чтобы я и дальше могла заниматься вопросами ребёнка, не отрывая мужа от работы. Тот же журнал с дз. Каждый раз просить его зайти проверить успеваемость, или в вопросах здравоохранения, не таскать его на приемы к врачам.