Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я заказывала дверь и внесла задаток 20000 тысяч рублей но сложилась ситуация и товар мне не нужен, деньги мне обязаны вернуть?
Я заказывала дверь и внесла задаток 20000 тысяч рублей но сложилась ситуация и товар мне не нужен, деньги мне обязаны вернуть?
Здравствуйте, Ирина.
Согласно ст. 380 Гражданского кодекса РФ задатком признается денежная сумма, выдаваемая в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности когда договор не оформлялся письменно, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса.
Последствия расторжения договора с задатком следующие (см. 381 этого же кодекса):
По соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
Если отказывается сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.
Если отказывается сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Таким образом, вам следует в первую очередь внимательно изучить соглашение о задатке (если оно имеется) и попытаться достичь соглашения с продавцом о наиболее удобных для вас условиях его возврата или зачета при покупке другой вещи.
Здравствуйте. Предыдущий ответ не верен. Какую заказывали дверь: на изготовление или готовую?
Необходимо уточнить, что приведенный выше ответ актуален для ситуации, когда обе стороны сделки являются физическими лицами.
Если дверь приобреталась в организации или у индивидуального предпринимателя, производящего товары для реализации потребителям, действуют правила, установленные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.16 недопустимыми являются условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 закона.
В свою очередь, согласно статье 32 потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, условие о компенсации задатка ухудшает положение потребителя, в связи с чем не применяется. До передачи товара покупатель вправе отказаться при условии возмещения продавцу (изготовителю) его фактических расходов (потребитель имеет право требовать предоставления ему достоверной информации о расходах, подлежащих возмещению).