Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора с спортзалом
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие я имею права,дело в том что я купила карточку в спортзал на один год, занималась 6 месяцев и по состоянию здоровья не посещала месяц занятия, написала заявление о расторжении договора, мне сказали что деньги за не использованные занятия мне вернут через 2 недели. По истечению срока, мне никто не позвонил. Я позвонила сама, на что мне сказали предоставить справку, почему я не могу ходить на занятия. (когда я покупала эту карточку я уточняла у менеджера этот вопрос,мне сказали что деньги возвращаются по заявлению и никаких проблем не возникает). А на деле просят документы, неужели я не имею право просто отказаться от услуг, не объясняя причин? У меня складывается впечатление что они специально тянут время , чтобы выплатить мне меньше денег, так как еще один месяц уйдет с этими разбирательствами!
Имеете право вернуть деньги за неоказанную услугу без объяснения причин.
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ
(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.
Помните, что включение в договор условий, ущемляющих установленные
законом права потребителя, недопустимо (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).