Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда еще я могу обратиться, чтобы все-таки нашли источник шума?
Добрый день.
Прошу проконсультировать по следующему вопросу: в квартире появился посторонний шум, который напоминает звук льющейся воды в одной из смежных квартир. Впечатление, что у кого-то постоянно открыт кран, вода шумит в трубах. Несколько дней фиксировала звук на видео смартфона, написала председателю ТСЖ по данной проблеме. Председатель спустя несколько дней сообщил, что источник шума не обнаружен, все проверил, протечек нет, в смежных квартирах нет систем водоснабжения рядом со стеной моей квартиры. Шум очень сильно напрягает не только своей громкостью, но и частотой. Выяснила, что соседей на этаже не было несколько дней (точно проблема не у них). Я полагаю, что это шум воды в трубах, он появляется, когда кто-то открывает кран по стояку, а открывают сиабильно раз в 10-15 минут. Возможно, в трубах давление или свищ (нужно, чтобы сантехник проверил). Написала в ТСЖ официальную жалобу, изложила все свои догадки и просила проверить системы водоснабдения и шум устранить. Реакции от ТСЖ нет никакой. Сказали, что телефон можете искажать звук, поэтому видео не информативны, но на этот телефон нужно установить приложение шумомер и фиксировать уровень шума. Пыталась объяснить, что смартфон с шумоподавлением, цифры тоже не будут отражать реальность, ничего не дадут им, приходите домой ко мне и сами послушайте, что шум действительно есть, он достаточно сильный и напрягающий. Невозможно весь день находиться в квартире, тяжело уже психологически, и это сказывается на моем здоровье.
Приложение установило, уровень шума показывает в районе 30-35 Дб. Не уверена, что эта цифра верная. Но я уверена, что увидев эти цифры ТСЖ мою жалобу "завернет", аргументируя тем, что уроаень шума в пределах нормы.
Я живу в этой квартире 6 лет и вижу разницу между той тишиной в течение всех этих лет и тем, как сейчас.
Таким образом, рошло две недели, ТСЖ молчит.
Что мне следует сделать, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки? Какими аргументами заставить ТСЖ сделать свою работу? Куда еще я могу обратиться, чтобы все-таки нашли источник шума? И что мне делать, если уровень шума действительно в пределах нормы, но он практически постоянный, ведь это пытка жить с таким звуком?
Здравствуйте!
Обратитесь в Мосжилинспекцию которая занимается региональным государственным жилищным надзором, лицензированием и лицензионным контролем за предпринимательской деятельностью по управлению многоквартирными домами.
Инспекция проводит мониторинг многоквартирных домов и особых объектов нежилого фонда столицы, а также согласовывает переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах.
Обратиться, написать жалобу можете через Мос.ру. Если Вам требуется помощь, консультация обращайтесь в личный чат.