8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или если всё хорошо, но мне назовут другую сумму, что мне делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Во вторник нашла сайт по ремонту техники, приехал курьер и забрал мой фотоаппарат с объективом. В четверг взяли трубку с 5 звонка "я передам Ваш номер мастеру". никто не перезвонил. в пятницу (сегодня) звоню в обед "передайте фотоаппарат курьеру и отправьте мне", ответили "передам ваш номер логистам, в течение получаса перезвонят". по итогу не перезвонили, я через 2 часа снова звоню (к слову, с рабочего телефона, потому что с моего не брали трубку". девушка говорит:" да, вижу вашу заявку, передам логистам сейчас". через 40 мин звонит мастер, говорит, что всё починил и стоимость 3800 рублей. по итогу нахожу в 2гис их, там ужасные отзывы, что это мошенники, они требуют деньги, но технику не делают. вот хотела узнать, если я завтра приеду, и мой объектив не будет починен, могу ли я просто взять фотоаппарат и уйти? или если всё хорошо, но мне назовут другую сумму, что мне делать в такой ситуации?

Показать полностью
, Лина, г. Москва
Игорь Фикачев
Игорь Фикачев
Юрист, г. Москва

Не известно что там будет, если не сделают или затребуют сумму больше то напишите письменную претензию на возврат 

В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. 

Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Как можно избежать наказания в такой ситуации и можно ли обвинь в этом друга?
Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация, мой друг из интернета сделал ситуацию похожую на его кражу насильственным путём, я решил помочь написав заявление в полицию как итог он пошутил, что делать если заявление уже отправлено и рассмотренно полицией? Как можно избежать наказания в такой ситуации и можно ли обвинь в этом друга?
, вопрос №4276049, Илья, г. Москва
500 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Правомерно ли всё это и что делать в данной ситуации?
Был продан дом в 2021г После реконструкции с увеличением площади. Завершение реконструкции по документам 2020г, реально 2016г. Владение землёй с 1998г. Спустя 3,5 года арестовывают все счета, оказывается на адрес проданного дома высылались уведомления, повестки и т.д., хотя владелец не был там прописан никогда. и штрафов и налогов на 850т.р., из них штрафов 170. Правомерно ли всё это и что делать в данной ситуации ?
, вопрос №4275242, Андрей, г. Москва
Военное право
Что положено, и дайте какой нибудь совет что делать
Здравствуйте, я подписал контракт в 2023 году, за три дня до этого получил инвалидность 3 группа, не будем вдаваться в подробности. На самом деле я получил её намного позже. Но документы подавал за три дня до контракта. Не думал даже что одобрят инвалидность. Во время службы которая длилась 1 год и 2 месяца. Я успел пройти ввк и всё прочее что требовалось.что бы расторгнуть контракт.и получить группу "д" болезнь общего типа, как я понимаю не положена выплаты. Успел и в части побывать и на тренировочном и в госпитале, в зону сво не ездил. На смотрелся на много ужаса.хватит на всю жизнь. Скажите что положено и чего мне ожидать?теперь Кто-то говорит в суд подавай.что тебя взяли на службу с инвалидностью. Кто-то совсем другое говорит мол контракт подписал подписал иди ветерана боев действий получай. Ну это совсем абсурд я туда не ездил. В зоне сво не был.всё время в части был. Что положено, и дайте какой нибудь совет что делать. Инвалидность не связанна с армией, трещина в спине. Там кости какие то.
, вопрос №4274939, Максим, г. Москва
556 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Скажите пожалуйста что делать дальше если компания отказывается решать вопрос добровольно?
Здравствуйте. Обратились из региона в визовый центр для удаленного оформления визы в послосьстве в Москве. Сотрудники заверили, что визу можно получить удаленно, заполнили у них необходимые документы, сделали доверенность на их сотрудника что доверяем ему документы заплатили за услугу включая консульский сбор за визу. В итоге документы оказались в посольстве в Москве. Через некоторое время позвонили сотрудники посольства и сказали что удаленно визу сейчас не делают по закону, необходимо личное присутствие заявителя. После чего мы связались с агентством, они нас заверили что "все порешают". По итогу агентство нас заверило никаких проблем нет, консульский сбор за визу оплачен, они со всем договорились и нужно просто ждать. За 2 дня до вылета мы понимаем что ничего не решается, связываемся с агентством, они ничего конкретного не говорят. Мы понимаем что не успеем оформить визу до вылета. Принимаем решение лететь в Москву этим-же днем, покупаем билеты в несколько раз дороже, отель + другие расходы. Когда подошли утром в посольство и стояли в очереди, нам позвонили из посольства снова и сказали что" ваши документы тут лежат, без личного присутствия мы ничего не можем сделать, что нам делать с документами?" Мы были рядом и попали в посольство после самостоятельно оплатили визовый сбор, после чего успешно оформили визу и улетели обратно успев все сделать. Пока стояли в очереди звонил курьер который якобы шел оплатить визовый сбор, который как нас уверяла компания уже оплачен. И предлагал вернуть деньги "на руки" за визовый сбор, на что мы естественно отказались. Составили претензию в эту компанию с требованием вернуть всю сумму за услугу. Они отказываются и готовы вернуть только визовый сбор. В претензии указана полная сумма за их услугу, в случае не возврата сумму которую пришлось тратить на перелеты для получения визы и сопутсвующие расходы, моральный ущерб и судебные расходы. Скажите пожалуйста что делать дальше если компания отказывается решать вопрос добровольно? Имеем ли мы все основания для своих требований, так-же насколько дело может быть успешным в плане возмещения оплаченной услуги и дополнительных расходов? В личные сообщения смогу прикрепить все переписки, документы.
, вопрос №4274905, Константин Zubov, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте арестовали банковскую карту в псб, списывают 100 % суммы, что делать?
Здравствуйте арестовали банковскую карту в псб ,списывают 100 % суммы ,что делать ? Заявление на прожиточный минимум написано и одобренно.
, вопрос №4274628, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 04.10.2024