В Пулково представители Альфа-Банка сфотографировали мой паспорт и прописку не спрашивали моего разрешениями сказали для банка, как теперь себя обезопасить от мошенников

Вечер добрый, Ульяна.

Сама по себе фотография паспорта (и прописки) не несет какой-либо опасности для владельца данного паспорта (оригинала). Эти фотографии есть много где — от трудовика на работе, до налоговой инспекции.

Фотография не является документом и не может использоваться как паспорт, для предъявления где-либо.

Документом является сам паспорт.

Указ Президента РФ от 13.03.1997 N 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации».

С уважением, Буланкина Светлана

Добрый день.

Это произошло в офисе?

То есть там отделение банка было?

Это точно сотрудники банка?

Ульяна, добрый день.

В Пулково представители Альфа-Банка сфотографировали мой паспорт и прописку не спрашивали моего разрешениями сказали для банка

В а/п Пулково действительно работают выездные менеджеры некоторых банков с целью продвижения своих продуктов, в частности оформления кредитных карт.

При этом, если это были действительно представители банка (агенты), то какого либо состава преступления в их действиях не усматривается, как и отсутствуют какие либо риски для Вас.

---

На мой взгляд взгляд говорить о каком либо преступлении здесь не приходится

Ни признаков ст. 159 УК РФ:

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

Ни признаков ст. 137 УК РФ:

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица,

в их действиях не содержится.

---

Если говорить об административной ответственности предусмотренной ст. 13.11 КоАП РФ, то полагаю так же не может идти речи об этом, так как нет каких либо нарушений.

Здесь следует понимать, что они Вам предложили оформить заявку и Вы им передали свой паспорт добровольно, таким образом Вы выразили свое согласие. 

---

Таким образом никаких рисков в данной ситуации я для Вас не усматриваю.

Это безусловно при условии, что они действительно являются представителем (агентом) банка.

Уточните пожалуйста обстоятельства произошедшего?

Здравствуйте, Ульяна!

Сам факт фотографирования (копирования) паспорта клиента сотрудником (представителем) банка не является нарушением действующего законодательства.

Согласно п. 2.1 Положения Банка России от 15.10.2015 N 499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» 

при идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца кредитной организацией самостоятельно либо с привлечением третьих лиц осуществляется сбор сведений и документов, предусмотренных приложениями 1 и 2 к настоящему Положению, документов, являющихся основанием совершения банковских операций и иных сделок.

            В указанном Приложении № 1 приведены сведения, получаемые в целях идентификации клиентов.

            Среди таких сведений: фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство; реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия (при наличии) и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ (при наличии кода подразделения может не устанавливаться), и код подразделения (при наличии).

В соответствии с абзацем вторым п. 2.1 указанного Положения

с учетом требований настоящего Положения кредитная организация вправе осуществлять сбор иных сведений (документов), самостоятельно определяемых ею в правилах внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ.

В соответствии с п. 1.2 Инструкции Банка России от 30.06.2021 N 204-И «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)» — основанием открытия счета являются заключение договора счета и осуществление идентификации в соответствии с ФЗ от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

            Документом, удостоверяющим личность для граждан Российской Федерации, является, в том числе паспорт гражданина Российской Федерации.

            Как правило, в договорах комплексного банковского обслуживания предусмотрен пункт, согласно которому банк вправе при проведении идентификации клиента требовать и получать от клиента документы, необходимые для его идентификации, в том числе документы, удостоверяющие личность,а также снимать с них копии.

            Кроме того, подписывая договор о банковском обслуживании, гражданин дает согласие на обработку его персональных данных.

            Таким образом, если внутренние документы банка и договор комплексного банковского обслуживания предписывают снятие копии с паспорта клиента, то при отказе снятии копии с паспорта, клиенту может быть отказано в банковском обслуживании. В этой ситуации можно посоветовать лишь обратиться в другую кредитную организацию. 

            Согласно действующему законодательству банк гарантирует тайну как банковского вклада, операций по счету, так и сведений о клиенте.

Если банк допустит разглашение сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать возмещения причиненных убытков.

             Персональные данные физического лица (клиента) входят в понятие банковской тайны.

            Ответственность за разглашение сведений о клиенте может быть гражданской, административной и уголовной.

             Подробнее об ответственности за разглашение банковской тайны физического лица можно прочитать в публикации СПС КонсультантПлюс Ситуация: Как привлечь банк к ответственности за разглашение банковской тайны физического лица? («Электронный журнал „Азбука права“, 2024) www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=PBI&n=200324&ysclid=m1vunuhabg910784562#q0hTJQUG02rrVFcB2.

             Подводя итог, полагаю, что Вам не стоит беспокоиться в связи с данной ситуацией, поскольку банки, как правило, дорожат своей репутацией и принимают меры к недопущению разглашения персональных данных своих клиентов.