8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как я понимаю, мокрое место за это время сгниёт и ковёр придёт в негодность

Добрый день. Я сдала ковёр в химчистку по акции за 700 рублей. Через 4 дня позвонила приемщица и сообщила, что мастер по химчистке его чистить не будет, потому что он частично влажный (его принесли в химчистку для этого как раз, чтобы его почистили от собачьей мочи, об этом сообщалось приемщице). Ковёр приняли, договор подписали. Теперь химчистка требует доплаты +3700 руб.

или они не будут его чистить. Насколько это правомерно? Если бы мне отказали сразу, я бы сразу застирала это место. А теперь ковёр хотят вернуть не выполнив свою работу по договору. Как я понимаю, мокрое место за это время сгниёт и ковёр придёт в негодность. Это вообще законно?

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва
Игорь Коваленко
Игорь Коваленко
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 8.3

Здравствуйте!

Нет, это незаконно.

В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей»

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;

Надо конечно понимать, о чем конкретно Вы договаривались с исполнителем и где эти договоренности отражены, но в случае, если есть сайт или рекламная вывеска с отображением указанных работ за указанную стоимость, то такие требования возможно будет в дальнейшем оспорить.

Вы можете на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» отказаться от заключения договора. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Мы живём в другом регионе и не сразу узнали о её ситуации, она по состоянию здоровья и отсутствия свободных
Тетя, в возрасте, пенсионерка, малоподвижная, живёт в частном доме. Мы живём в другом регионе и не сразу узнали о её ситуации, она по состоянию здоровья и отсутствия свободных финансовых средств не смогла поверить во время счётчик, я приехав в отпуск, сразу же приняла все меры, вызов контролёра, демонтаж старого счётчика, установка нового и поверка старого счётчика, счётчик исправен и поверен. За период пока закончилась поверка, а это летние месяцы, т.е. минимальное потребление без отопления, были начислены 75 т.р., это огромная непосильная сумма для нее и она вынуждена была брать кредит, живёт одна на минимальную пенсию. Я звонила на горячую линию, где мне сказали, что перерасчёт сделают, если счётчик исправен при поверке, сейчас читаю информацию и понимаю, что с перерасчётом всё сложно. Есть ли у кого то судебная практика по этому поводу, что можно сделать, чтобы перерасчёт всё таки сделали?
, вопрос №4774793, Виктория, г. Саратов
Недвижимость
Кто должен делать ремонт по устранению ржавчины, т
Добрый день! У меня машино-место (собственность) в наземном многоуровнем паркинге (т.н. народный гараж). Паркинг открытый, но изнутри по периметру покрыт пеноплистиролом от осадков. Железобетонные балки и металлические листы внутри паркинга тем не менее гниют, ржавчина капает на автомобиль. Кроме того опасаюсь за целостность балок, ведь протечки свидетельствуют о сильной коррозии, местами сквозной. Кто должен делать ремонт по устранению ржавчины, т.к. это портит автомобили? Какой должен быть ремонт? УК предлагает собственникам самим придумать, как защитить автомобили (например, купить за свой счет металлические листы, нашить сверху, УК только их смонтирует). Но это не решает проблему коррозии, которая будет продолжаться.
, вопрос №4774476, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Вы обязаны явиться 29.11.2025 в 15: 00, в УМВД России, по адресу: г
УВЕДОМЛЕНИЕ В отношении Вас Куницын Д.С. поступило заявление. Зарегистрировано в КУСП N°9182 от 21.11.2025 в 16:38. Вы обязаны явиться 29.11.2025 в 15:00, в УМВД России, по адресу: г. Киров, ул. Красина 51. При себе иметь паспорт, характеристику с последнего места работы, справки 2-НДФЛ и СТД-Р. В случае неявки, будете доставлены приводом, согласно ст. 113 УПК РФ. При наличии причин, препятствующих явке по вызову в назначенный срок, необходимо заранее уведомить по этому номеру телефона. Ст. л-т полиции Крюков Н.В.
, вопрос №4774206, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 10.10.2024