Как вернуть деньги если товар не соответствует действительности

Здравствуйте, Николай!

Чтобы оценить ситуацию необходимо ознакомится с имеющимися у Вас документами, предварительно могу сказать следующее: 

Как вернуть деньги если товар не соответствует действительности

Вы можете обратиться к продавцу с требованием потребителя в порядке статьи 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если в удовлетворении Вашего требования будет отказано, то необходимо будет обратиться с иском в суд. 

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» внизу моей консультации, либо на странице моего профиля — pravoved.ru/lawyer/1020675/) и заказать соответствующую платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.