Далее Покупатель заполняет в своем Личном кабинете Росреестра аналогичное заявление, оставляя пустым

Здравствуйте, Юлия!

 
Для корректной подачи заявления на регистрацию перехода права собственности через личный кабинет Росреестра с использованием УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписи) и приложения Госключ, нужно учесть требования законодательства и специфику процедуры подписания договора всеми сторонами. Основная причина возврата заявления заключается в том, что договор купли-продажи не был подписан всеми сторонами с использованием квалифицированной электронной подписи.

Разберем пошагово, как правильно оформить заявление с точки зрения законодательства:

Подписание договора купли-продажи всеми сторонами.

В соответствии с пунктом 2 статьи 160 Гражданского кодекса РФ, сделка может быть заключена в простой письменной форме с использованием электронной подписи, при условии, что такая подпись соответствует требованиям закона о квалифицированной электронной подписи (Федеральный закон № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

Для успешной регистрации сделки необходимо, чтобы все стороны подписали договор одной и той же электронной подписью (в данном случае, УКЭП).
Подача заявления через Росреестр.

Согласно пункту 1 статьи 14 Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», регистрация перехода права осуществляется на основании совместного заявления продавца и покупателя.

Это заявление должно быть подписано обеими сторонами, а также приложен договор купли-продажи, подписанный ими с использованием квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
Как правильно подписать договор:

Продавец должен загрузить в личный кабинет Росреестра договор купли-продажи и подписать его своей УКЭП с использованием приложения Госключ. После подписания продавец должен отправить заявление на регистрацию перехода права.
Покупатель также должен зайти в свой личный кабинет Росреестра, загрузить тот же договор купли-продажи (важно, чтобы это был один и тот же документ, уже подписанный продавцом), подписать его своей УКЭП через Госключ и отправить заявление. Покупатель не должен изменять содержание документа и тем более оставлять его неподписанным, что стало причиной возврата вашего заявления.
Типичные ошибки.

В вашем случае возникла ситуация, когда договор купли-продажи был подписан лишь одной стороной, что противоречит требованиям статьи 551 ГК РФ, согласно которой договор купли-продажи недвижимости должен быть подписан всеми сторонами для его государственной регистрации.

Поэтому, важно, чтобы обе стороны сделки подписали один и тот же договор с помощью УКЭП до отправки заявления в Росреестр.
Правильная последовательность действий:

Продавец загружает договор купли-продажи в личный кабинет Росреестра, подписывает его своей УКЭП через Госключ.
Покупатель загружает тот же договор, уже подписанный продавцом, в свой личный кабинет, подписывает его своей УКЭП через Госключ и отправляет заявление.
Таким образом, договор будет подписан обеими сторонами, и это будет видно Росреестру при проверке электронных подписей.
С учетом вышеизложенного, для устранения ошибки, вам необходимо убедиться, что:

Одна и та же версия договора купли-продажи подписана обеими сторонами сделки через Госключ с использованием УКЭП.
Обе стороны подают заявление в Росреестр через свои личные кабинеты, подписывая как договор, так и заявления с помощью УКЭП.

С Уважением!

Уважаемая Юлия, здравствуйте! У Вас запрошено мнение нескольких юристов.

Для успешного оформления перехода права собственности на квартиру через личный кабинет Росреестра с использованием УКЭП и приложения Госключ, необходимо убедиться, что все документы подписаны всеми сторонами сделки. 

Важно! Согласно разъяснений Росреестра, Регистрация перехода права собственности на основании заявления, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП),допускается только при наличии в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) записи о возможности осуществления электронной регистрации.

Алгоритм таков:

1. Об стороны должны точно убедиться, что у всех участников сделки (продавец и покупатель) есть действующие усиленные квалифицированные электронные подписи (УКЭП). Это можно сделать через приложение Госключ, следуя инструкциям для получения УКЭП.

2. Договор купли-продажи(ст.454 ГК РФ) должен быть в формате PDF и содержать все необходимые условия сделки. Убедитесь, что в документе есть место для подписей всех сторон.

Продавцу нужно загрузить договор купли-продажи в личный кабинет Росреестра и отправьте его на подпись через Госключ. Подписать документ своей УКЭП.
Далее роль покупателя

После того как продавец подписал договор, покупатель должен зайти в свой личный кабинет Росреестра, загрузить тот же договор и подписать его своей УКЭП через Госключ.

ДАЛЕЕ:

Заполняете заявление на переход права собственности, отмечаете чек-бокс «переход права», прикрепляете подписанный договор. Подписываете заявление через Госключ и отправляете его в Росреестр.
Покупатель оформляет аналогичное заявление, оставив чек-бокс «переход права» пустым, прикрепляет подписанный договор. Подписывает заявление через Госключ и отправляет его в Росреестр.
После подачи заявления следите за его статусом в личном кабинете. Если появится статус «Ожидает оплаты», произведите оплату через предложенную ссылку.

-------

Здесь важно, чтобы собственник недвижимого имущества заранее дал согласие на проведение электронных сделок с недвижимостью.

Это можно сделать, обратившись в центр услуг «Мои документы»  — МФЦ
Если после выполнения всех этих действий, заявление все равно возвращается с пометкой о «не подписанности» договора всеми сторонами, то:

1) надо проверить, а одну и ту же версию договора подписываете. Иногда ошибки возникают из-за загрузки разных версий документа.
2) Проверьте, что электронные подписи обеих сторон корректно отображаются на документе. Для этого можно использовать программы для просмотра.

3) Имеет место техническая ошибка.

-------

С уважением, Дарья Алексеевна!