Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получили смс о том что груз прибыл на терминал и мы можем его получить, к оплате сумма 14300
Здравствуйте. Заказали груз ТК. Получили смс о том что груз прибыл на терминал и мы можем его получить, к оплате сумма 14300. По приезду в терминал нам выдают накладную на оплату 14300 после чего сразу ее забирают и говорят что сумма неверная. При нас ее переделывают на 16300 и говорят что сумма была подсчитана не верно , оплачивайте 16300 и забирайте товар. Что делать?
Здравствуйте!
У Вас для личных целей груз был заказан ( Ваш вопрос в категории защита прав потребителей)?
Если так, то можете отказываться от оплаты груза в изменённом размере, ссылаясь на положения ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
так согласно данной статье
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы
Также согласно ст. 16 данного закона недопускается одностороннее изменение условий обязательства, в том числе цены по договору.
Если Вам потребуется дополнительная консультация, составление претензии, можете написать мне в чат.