8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу я вернуть или поменять на более мощный?

Купил салолифт (насос) он не откачивает канализацию,вода стоит в раковинах.Прошло 2 дня.Могу я вернуть или поменять на более мощный?

, Михаил, г. Барнаул
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.7

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Но могут ли они как-то с этими данными взять кредиты?
Здравствуйте. Позвонили мошенники, сразу не поняла, тк был действительно заказ в СДЭКе, сказала ФИО и дату рождения, пароли везде поменяла..Но могут ли они как-то с этими данными взять кредиты? Или снять деньги со счетов?
, вопрос №4855906, Юлия, г. Рязань
Интеллектуальная собственность
Я физическое лицо, хочу купить сумку с логотипом.Я могу приобрести или нет?
Здравствуйте . Я физическое лицо , хочу купить сумку с логотипом.Я могу приобрести или нет?
, вопрос №4855729, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть купленный товар т.к
Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?
, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва
Международное право
Или, может, в принципе, поменять фамилию в паспорте РУз через посольство?
Здравствуйте! Я уроженец Узбекистана, уже свыше пяти лет являюсь гражданином РФ, 7 лет в России в целом. Школу закончил в РФ, и колледж закончу здесь же. Так получилось, что за мной, оказывается, осталось сохранено гражданство Узбекистана. Проблема вот, в чем: я поменял фамилию в РФ, и в документах в РФ, и хочу поменять ее в документах Узбекистана. По сути говоря, в посольстве я могу спокойно поменять паспорт, но, не знаю, можно ли фамилию. В виду того, что в Узбекистане запрещено второе гражданство в принципе, этот процесс оказывается слишком сложным. Но, в виду известной нам всем ситуации в РФ, для подстраховки хочется все же остаться ещё и с другим гражданством, "на всякий пожарный". Так вот, подскажите пожадуйста, возможно ли в посольстве РУз в РФ поменять фамилию на основе данных из гражданства РФ? Или, может, в принципе, поменять фамилию в паспорте РУз через посольство?
, вопрос №4855333, Святослав, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2024