Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я 18 октября вызвала специалистов из ооо газэнергосервис и они произвели поверку счетчика и составили акт
Добрый день! Срок установления моего газового счетчика заканчивается 6 ноября 2024 года. Я 18 октября вызвала специалистов из ооо газэнергосервис и они произвели поверку счетчика и составили акт. 20.10.2024 г пришло письмо о том, что мне необходимо оплатить в срочном порядке 14998 руб, в противном случае отключение! Объяснили, что срок изготовления прибора закончился 25.06.2024г и счет произвели по квадратуре, почему тогда не предупредили, ведь я же вносила оплату эти летние месяцы по счетчику. Правы ли Газпром?
Эльза, добрый день! Рады вам!
Ситуация, в которую вы попали очень неприятная. Выражаю вам сочувствие и поддержку.
В предоставленной информации нехватает конкретных данных и обоснований.
Вам требуется прежде всего совершить следующие действия:
1). Направить письменный запрос заказным письмом в организацию, выставившую счёт с требованием обоснования платежа.
2). По номеру телефона попросить разъяснить причину до начислений и основание до начислений.
3). После этого можно будет обращаться к специалистам за помощью в данном вопросе.