В заявлении покупателя о возврате об/пл покупатель подтвердил о том, что от его имени вносился платеж и доп.подписью он подтвердил, что соглашение об об/пл ему передано лично в руки

Доброго времени суток. Ситуация следующая: 27.09.24г в агентство недвижимости С. внесен от имени покупателя (риелтором др агентства) обеспечительный платеж в размере 30т.р. по причине сильной занятости клиента. 17.10.24 г покупатель обратился в агентство с заявлением о досрочном расторжении соглашения о внесении обеспечительного платежа, ссылаясь на то, что он и его жена не хотят эту квартиру и показал мне личный кабинет приложения сбербанка, где был зафиксирован отказ в онлайн одобрении потребительского кредита. В Соглашении были прописаны след.условия невозврата суммы обесп/пл: неопределимая сила, возникшая помимо воли и желания сторон..включая..стихийные бедствия, в том числе отказ органов опеки. В заявлении покупателя о возврате об/пл покупатель подтвердил о том, что от его имени вносился платеж и доп.подписью он подтвердил, что соглашение об об/пл ему передано лично в руки. Сейчас агент покупателя требует вернуть обеспеч/пл в полном объеме, т к вносителем не был сам покупатель. У меня есть подозрения, что даже, если рассмотреть момент возврата об/пл, то деньги не будут переданы покупателю, а останутся в агентстве. Более чем допускаю, что одобрение клиента было фиктивным (только в одном банке без заказа с места работы 2 ндфл). И условия возврата платежа не в рамках нашего соглашения. Прошу разъяснить мои действия. Агент, вносивший платеж за покупателя делал это не по нотариальной доверенности. И на сколько существенным может оказаться заявление покупателя, где он подтверждает действия своего агента?