Можно ли вернуть деньги за неизвестные услуги банка после расторжения ипотечного договора?
Здравствуйте. 30.05.2024г заключили договор в банке по семейному ипотечному кредитованию, оплатили страховку, но с этим банком через 4 месяца, в сентябре, пришлось расторгнуть договор и переходить в другой банк. Первый банк не выполнил свои обязательства, застройщик не получил от них денег. При расторжении договора, так же написали заявление на возврат страховой премии, вернулась маленькая сумма около 12 500р, а оплачивали 39 110р, когда начали разбираться, то поняли, что из 39 000р: 17 610р была, оплаченная нами, страховка, еще два чека на сумму 6500р и 15000р на какие-то услуги, о которых, при заключении договора нам ничего не сказали. Можно ли еще вернуть деньги за эти услуги? Или уже прошел тот срок?

Исходя из имеющихся документов, 6500 было оплачено в адрес ООО «Европейская Юридическая Служба» за за некий сертификат услуг и 15 000 в адрес ОО «Европейская Юридическая Служба» за услугу по автомобильному консьерж-сервису.
Начните с подготовки претензии в их адрес на основании ст.32 Закона «О защите прав потребителей».