Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как по закону вернуть ему его товар в замен на мои деньги
купил на авито у частного человека обувь. Она оказалась не оригинальная, хотя продавец заявлял, что это оригинал. Как по закону вернуть ему его товар в замен на мои деньги.
Здравствуйте, у Вас есть законные основания для возврата товара и денег, если продавец предоставил недостоверную информацию о товаре.
Согласно статье 179 ГК РФ если покупатель был введён в заблуждение относительно характеристик товара (в данном случае оригинальность обуви), то договор может быть признан недействительным. Это даёт Вам право требовать возврата денег.
Начните с общения с продавцом в Авито, укажите суть претензий и просьбу принять обувь и вернуть деньги. В случае отказа можете побороться за свое право в суде, однако, нужно принимать во внимание соразмерность стоимости обуви и стоимости правосудия (услуги юриста, госпошлина).
Если же Вы решите посудиться, то составьте претензию и отправьте заказным письмом (если имеется адрес продавца), либо направьте через мессенджер, если переписка велась там.
Затем подготовьте исковое заявление, в котором укажите факты введения в заблуждение, приложите доказательства (скриншоты переписки, товар, экспертизу).
Рекомендую разрешить вопрос без суда, начав с дружелюбной формы и по мере поступления отрицания со стороны Продавца указывать на статьи закона и возможные судебные издержки в случае доведения спора до суда.
С уважением, юрист Коротких Евгений.
Добрый день, в данном случае, так как адрес и данные продавца скорее всего Вам неизвестен, можно направить через чат-мессенджер сайта-приложения Авито и обязательно сделать скриншот такого отправления. Рекомендую также обратиться в тех поддержу Авито — они должны Вам подсказать как это можно сделать.